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| [[BR]] [[Indice(depth=1)]] [[VersioniSupportate(karmic jaunty intrepid hardy)]] |
<<BR>> <<Indice(depth=3)>> <<Informazioni(forum="http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=59585"; rilasci="22.04 20.04 18.04 16.04 14.04")>> |
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| In questa pagina si spiega come installare e utilizzare '''Skype''', un software proprietario che permette di comunicare da computer a computer e da computer a telefono. '''Skype''' usa tecnologie ''peer-to-peer'' decentralizzate, quindi non viene trasmesso ad un server centrale, ma attraverso una moltitudine di servers distribuiti in tutto il globo. | In questa pagina sono descritti vari metodi validi per Ubuntu e derivate relativi all'utilizzo dei servizi '''[[http://www.skype.com|Skype]]''', software dedicato al VoIP e alla messaggistica istantanea fra i più diffusi. |
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| '''Skype''' è un software libero di essere utilizzato, ma il suo codice sorgente è proprietario, quindi non può essere modificato dai normali utenti; solo chi partecipa al progetto '''Skype''' può modificare il suo codice sorgente. | '''Skype''' è un software [[https://it.wikipedia.org/wiki/Multipiattaforma|multipiattaforma]] e proprietario, distribuito con licenza [[https://it.wikipedia.org/wiki/Freeware|freeware]], gestito e sviluppato da '''Microsoft Skype Division'''. Permette di eseguire chiamate, videochiamate, videoconferenze (da o per computer, telefono, smartphone, tablet, ecc.), chat e trasferimento di file. Dopo aver utilizzato per anni un sistema ''peer-to-peer'' decentralizzato su più server, di recente ha compiuto una transizione su tecnologie ''cloud'' centralizzate.<<BR>> |
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| Le alternative libere a '''Skype''' sono: [http://wiki.ubuntu-it.org/InternetRete/Telefonia/Ekiga Ekiga], [http://www.twinklephone.com/ Twinkle], [http://it.wikipedia.org/wiki/QuteCom Wengophone]. | Si fa presente che '''[[#SkypeForLinux|Skype per Linux]]''', client ufficiale sviluppato da Microsoft, potrebbe avere funzionalità ridotte rispetto alle versioni per i sistemi Windows, Mac e Android. Essendo il codice sorgente di '''Skype''' proprietario, non esiste una comunità di sviluppatori che possa apportare eventuali migliorie alla versione Linux. |
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| = Preparativi = | {{{#!wiki important Da luglio 2017 Microsoft ha interrotto il supporto alle versioni 4.3 e precedenti del programma, attualmente non più presenti nei [[Repository/Ubuntu#spunte|repository partner]]. }}} |
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| Abilitare i [:Repository/Componenti:componenti] '''universe''' e '''multiverse''' dei [:Repository:repository] ufficiali. | {{{#!wiki tip Si ricorda l'esistenza di alternative libere e/o open source a '''Skype''', quali [[http://www.linphone.org/|Linphone]], [[https://github.com/qTox|qTox]], [[InternetRete/Messaggistica/Telegram|Telegram]], [[http://www.twinklephone.com/|Twinkle]], [[https://wire.com|Wire]] e altri. È inoltre possibile consultare le sezioni '''Messaggistica istantanea''' e '''Voip''' di questa [[Programmi#Internet-1|guida]]. }}} |
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| {{{#!wiki note Attualmente dalla [[https://www.skype.com/it/get-skype/download-skype-for-desktop/|pagina di download]] ufficiale è possibile scaricare solo la versione [[#snap|snap]]. }}} |
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| = Installazione = | <<Anchor(SkypeForLinux)>> = Skype (client ufficiale) = |
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| '''Skype''' non è presente nei repository ufficiali di '''Ubuntu''', pertanto non è possibile installarlo senza aggiungere un repository esterno. L'unico repository contenente '''Skype''' è Medibuntu. Nel caso non si voglia aggiungere il repository Medibuntu, la via più facile è installare il pacchetto `.deb` direttamente dal sito di '''Skype'''. | Questa versione è disponibile per i soli sistemi 64 bit. L'elenco completo dei requisiti di sistema è consultabile in [[https://support.skype.com/en/faq/fa10328/what-are-the-system-requirements-for-skype|questa pagina]]. |
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| == Da repository Medibuntu == | <<Anchor(snap)>> == Da pacchetto snap == |
| Linea 26: | Linea 37: |
| Per aggiungere i repository di Medibuntu cosultare la [http://wiki.ubuntu-it.org/Repository/NonUfficiali/Medibuntu relativa pagina]. | Il client ufficiale è disponibile in versione '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiSnap|snap]]''', fornito direttamente dagli sviluppatori del servizio. |
| Linea 28: | Linea 39: |
| Una volta aggiunti i repository sarà sufficiente [:AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi:installare] il pacchetto ''skype''. | Usare una delle seguenti modalità: * Digitare in un [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il comando:{{{ sudo snap install skype }}} * [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|Avviare]] '''Ubuntu Software''' e installare il programma seguendo le indicazioni di [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/UbuntuSoftware|questa guida]]. |
| Linea 30: | Linea 45: |
| <<Anchor(repo_skype)>> == Da repository Skype == 0. In '''Ubuntu 20.04''' e '''Ubuntu 22.04''' [[AmministrazioneSistema/ComandiBase#mkdir|creare]] con i [[AmministrazioneSistema/PrivilegiDiAmministrazione|privilegi di amministrazione]] la cartella `/etc/apt/keyrings`. 0. Importare la chiave di firma dei pacchetti del repository digitando nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]]:{{{ curl -fsSL https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo gpg --dearmor | sudo tee /etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg - }}} 0. Importare il [[Repository|repository]] di '''!SkypeForLinux''' con il comando:{{{ echo deb [arch=amd64 signed-by=/etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg] https://repo.skype.com/deb stable main | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list }}} 0. Assicurarsi che il file `/etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg` e i relativi [[AmministrazioneSistema/PermessiFile#Visualizzare_i_permessi|permessi di esecuzione]] siano attribuiti all'utente root. In caso contrario modificarli con le istruzioni contenute in [[Repository/GestioneRepositoryTerzeParti#Installazione_diretta_del_file_gpg|questa guida]]. 0. [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/Apt#Aggiornamento_del_sistema|Aggiornare la lista dei pacchetti]]. 0. [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Installare]] il pacchetto [[apt://skypeforlinux|skypeforlinux]]. Al termine dell'installazione sarà possibile [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] il programma. {{{#!wiki note Dopo l'aggiornamento del programma, in caso di problemi durante l'update, derivati dalla riscrittura del file del repository Skype, consultare [[#Problemi_derivati_da_aggiornamento|questo paragrafo]] per risolvere. }}} <<Anchor(repo_skype)>> |
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| Linea 32: | Linea 68: |
| Installare con [:AmministrazioneSistema/InstallarePacchettiDebian#metodografico:GDebi] il pachetto relativo alla propria versione di '''Ubuntu''', presente a [http://www.skype.com/download/skype/linux/choose/ questo indirizzo]. | Per installare '''Skype''': |
| Linea 34: | Linea 70: |
| 0. Effettuare il download del pacchetto `.deb` da [[https://go.skype.com/skypeforlinux-64.deb|questo indirizzo]] e salvarlo nella propria '''Home'''. 0. Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiDebian|installazione]]. Al termine dell'installazione sarà possibile [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] il programma. |
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| = Avviare Skype = Per avviare '''Skype''', fare clic su '''''Applicazioni → Internet → Skype''''' e inserire ''nomeutente'' e ''password''. Selezionare '''''Menu principale → Opzioni''''' dalla finestra principale di '''Skype''' per accedere alle varie opzioni di configurazione. Per testare la configurazione di '''Skype''' procedere come segue: Avviare '''Skype''' e selezionare '''''Menu principale → Opzioni → Dispositivi audio''''' dalla finestra principale, fare clic su «'''Effettua chiamata di prova'''», se tutto funziona si sente la voce del Test audio di '''Skype''', in caso contrario seguire il paragrafo: [#Risoluzionedeiproblemi Risoluzione dei problemi]. = Account multipli = Per utilizzare contemporaneamente più di un account '''Skype''' è possibile avviare un'altra istanza di '''Skype''' da '''''Applicazioni → Internet → Skype''''' dopo aver aperto la prima. Se si seleziona «'''Effettua l'accesso all'avvio di Skype'''» al prossimo avvio l'accesso di '''Skype''' verrà eseguito con l'ultimo account usato. = Utilizzo di notify-osd = 0. Scaricare il seguente file: attachment:skype-notify.py 0. Spostare il file nella home 0. Aprire Skype → menu → Option 0. Scegliere Notifiche → Vista avanzata 0. Spuntare 'eseguire lo script ad ogni evento' 0. Inserire il seguente script{{{ python /home/utente/skype-notify.py -e"%type" -n"%sname" -f"%fname" -p"%fpath" -m"%smessage" -s%fsize -u%sskype }}} 0. Modificare utente con il proprio nome utente 0. Ora si possono disabilitare tutte le notifiche normali di skype. 0. Premere applica [[Anchor(Risoluzionedeiproblemi)]] = Risoluzione dei problemi = I problemi qui di seguito spiegati si riferiscono a vecchie versioni di '''Skype''' e di '''Ubuntu'''. Ora '''Skype''' ha aggiunto il supporto a Pulseaudio dalla versione '''2.1'''. Se si hanno problemi audio prima di tutto controllare che il suono funzioni nel sistema in uso e che i volumi del microfono e degli altoparlanti siano alzati. == Problemi Audio == Per la risoluzione dei problemi audio procedere come segue: * Selezionare '''''Sistema → Preferenze → Audio''''' e verificare che l'audio stia lavorando correttamente. * Selezionare '''''Applicazioni → Audio e Video → Registratore di Suoni''''' e controllare che il microfono stia funzionando. * Selezionare '''''Applicazioni → Audio e Video → Regolazione volume''''' e verificare che i livelli dei volumi siano alzati. Se si riesce a sentire l'audio del contatto ma non si riesce a sentire la propria voce, probabilmente il dispositivo di entrata non è settato correttamente. Avviare '''Skype''' e selezionare '''''Menu principale → Opzioni → Dispositivi audio''''', modificare la parte riguardante l' «'''Ingresso audio'''» tramite il menù a tendina. Nel caso in cui il metodo sopracitato non dovesse risolvere il problema si consiglia di procedere come segue: 0. Aprire o creare con un [:Ufficio/EditorDiTesto:editor di testo] e con i [:AmministrazioneSistema/Sudo:privilegi di amministrazione] il file `/etc/asound.conf`. 0. Aggiungere in fondo al file se già presente o copiare al suo interno se appena creato il seguente testo:{{{ #Questa sezione fa parte della configurazione di pulseaudio. #vedere la guida di Pulse: http://wiki.ubuntu-it.org/Multimedia/Audio/PulseAudio pcm.!default { type pulse } ctl.!default { type pulse } pcm.pulse { type pulse } ctl.pulse { type pulse } ##Skype pcm.snd_card { type hw card 0 } pcm.dmixer { type dmix ipc_key 1024 slave.pcm "snd_card" slave { period_size 256 buffer_size 2048 rate 44100 } } pcm.dsnooper { type dsnoop ipc_key 2048 slave.pcm "snd_card" slave { period_size 256 buffer_size 2048 rate 44100 } } pcm.duplex { type asym playback.pcm "dmixer" capture.pcm "dsnooper" } pcm.!skype { type plug slave.pcm "duplex" } |
{{{#!wiki note In caso di errori relativi alla firma non verificata durante gli aggiornamenti, consultare [[AmministrazioneSistema/Aggiornamenti/RisoluzioneProblemi#Chiave_pubblica|questa guida]] per risolvere il problema.<<BR>> Da '''Ubuntu 22.04''' e successivi in fase di aggiornamento potrebbe apparire la segnalazione «apt-key deprecato». Per risolvere la causa della segnalazione consultare [[Repository/GestioneRepositoryTerzeParti|questa pagina]]. |
| Linea 140: | Linea 80: |
| 0. Salvare e chiudere il file. 0. Aprire '''Skype''' e accedere al proprio account. Andare su '''''Menu principale → Opzioni → Dispositivi audio''''' e compilare i campi come segue: |
{{{#!wiki note In caso di errori relativi a '''504 Gateway Time-out''' durante gli aggiornamenti, rimuovere la firma e disinstallare il pacchetto .deb, motivo che, Skype non è più sviluppato per sistemi in Debian. Utilizzare le altre alternative di tipologia pacchetti per installare Skype. }}} |
| Linea 143: | Linea 84: |
| * '''Ingresso audio''': Skype * '''Uscita audio''': Skype * '''Suoneria''': Skype |
<<Anchor(flatpak)>> == Da Flathub == |
| Linea 147: | Linea 87: |
| 0. Verificare il funzionamento del programma facendo clic su «'''Effettua una chiamata di prova'''». | 0. Seguire le istruzioni di [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiFlatpak|questa guida]] per abilitare '''flatpak''' e il repository '''Flathub'''. 0. Digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]]:{{{ flatpak install flathub com.skype.Client }}} |
| Linea 149: | Linea 92: |
| In alternativa si può disinstallare Pulseaudio e usare ESD. Per fare ciò digitare i seguenti comandi in una finestra di terminale: * {{{ killall pulseaudio}}} * {{{ sudo aptitude remove pulseaudio}}} * {{{ sudo aptitude install esound}}} * {{{ sudo aptitude remove /etc/X11/Xsession.d/70pulseaudio}}} |
= Skype for Web = |
| Linea 159: | Linea 94: |
| == Problemi video == | '''Skype for Web''' è un servizio che consente l'accesso e l'utilizzo di '''Skype''' direttamente da browser visitando [[https://web.skype.com/|questo indirizzo]], senza l'ausilio di nessun client o altro programma esterno. |
| Linea 161: | Linea 96: |
| Le ultime versioni di '''Skype''' hanno il supporto video. La lista delle webcam compatibili con '''Skype''' è presente a questo [https://wiki.ubuntu.com/SkypeWebCams indirizzo]. | Attualmente su Linux supportano questa funzionalità: * '''[[InternetRete/Navigazione/GoogleChrome|Google Chrome]]''', '''[[InternetRete/Navigazione/MicrosoftEdge|Microsoft Edge]]''' e '''[[InternetRete/Navigazione/Opera|Opera]]'''. * Altri browser basati su '''[[InternetRete/Navigazione/Chromium|Chromium]]''' dalla versione 87 e successive ('''[[https://brave.com/|Brave]]''', '''[[InternetRete/Navigazione/Vivaldi|Vivaldi]]''', '''[[https://www.srware.net/iron/|SRWare Iron]]''', ecc.). * '''[[InternetRete/Navigazione/Firefox|Firefox]]''' (alcune funzionalità potrebbero essere limitate). |
| Linea 163: | Linea 101: |
| Per le webcam che utilizzano il driver '''Gspca !V4L2''' si consiglia di seguire la [:Hardware/Webcam/DriverGspcaV4L2:relativa guida]. | Per maggiori informazioni consultare questa [[https://support.skype.com/it/faq/FA34904/quali-browser-sono-supportati-per-skype-per-il-web|pagina]]. <<Anchor(Risoluzionedeiproblemi)>> = Risoluzione dei problemi = == Problemi comuni di funzionamento == In caso di problemi come prima cosa potrebbe essere utile: * Assicurarsi che webcam, microfono e altoparlanti siano connessi ed accesi. * Assicurarsi che i volumi non siano impostati al minimo (controllare anche le periferiche di input/output audio nel [[AmministrazioneSistema/CentroDiControllo|Centro di Controllo]]). * Controllare che il microfono non sia disabilitato (controllare il '''[[AmministrazioneSistema/CentroDiControllo|Centro di Controllo]]''' o la relativa icona nell'area di notifica, a seconda dell'[[AmbienteGrafico|ambiente desktop]] in uso). * Controllare che l'utilizzo di microfono e webcam sia autorizzato nelle impostazioni del browser utilizzato (per '''Skype for web'''). * Controllare che eventuali protezioni o altri ostacoli fisici siano stati rimossi (ad es. tappi di copertura dell'obbiettivo della webcam ecc.). * Qualora il proprio dispositivo video non venisse riconosciuto anche da altri programmi multimediali (ad esempio '''Camorama''', '''Cheese''' o '''[[Hardware/Webcam/DriverGspcaV4L2|VLC]]'''), consultare la [[Hardware/Webcam|pagina]] dedicata alle webcam. In caso di vecchi modelli, potrebbe inoltre risultare utile consultare la lista delle webcam compatibili con '''Skype''' presente a questo [[https://wiki.ubuntu.com/SkypeWebCams|indirizzo]]. * Effettuare una chiamata di prova a '''Echo / Test Sound Service''' (presente nei contatti) oppure tramite il menu '''''Strumenti → Impostazioni audio e video... → Effettua una chiamata di prova gratuita'''''. Se dopo tali verifiche i problemi riscontrati non venissero risolti, si consiglia di chiedere assistenza presso i seguenti canali: * [[https://support.skype.com/it/faq/FA34773/domande-frequenti-su-skype-per-desktop| Assistenza Skype (FAQ)]] * [[https://support.skype.com/it/skype/linux/|Assistenza Skype]] * [[https://answers.microsoft.com/it-it/skype|Community Microsoft (Skype)]] * [[http://www.ubuntu-it.org/supporto|Canali di supporto della comunità di Ubuntu-it]] == Problemi derivati da aggiornamento == Al momento (gennaio 2023) gli aggiornamenti del programma potrebbero comportare la riscrittura del file `/etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list`, con conseguenti messaggi di errore in Ubuntu 22.04 e successivi. È possibile utilizzare un workaround. A tal fine è sufficiente impostare come immutabile il file del repository digitando nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]]:{{{ sudo chattr +i /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list }}} In caso di necessità è possibile annullare l'operazione, rendendo il file di nuovo modificabile, con il comando:{{{ sudo chattr -i /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list }}} |
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| * [http://www.skype.com Sito ufficiale del servizio Skype] * [https://help.ubuntu.com/community/Skype Skype nel wiki internazionale] * [:Hardware/DispositiviSenzaFili/AuricolareBluetooth:Guida all'utilizzo di un auricolare bluetooth] * [https://wiki.ubuntu.com/SkypeEthics Etica skype|software libero] * [http://www.pulseaudio.org/wiki/PerfectSetup#Skype Configurazione Pulseaudio] |
* [[http://www.skype.com|Sito ufficiale]] * [[https://help.ubuntu.com/community/Skype|Wiki internazionale]] (al momento non aggiornata) * [[https://www.skype.com/it/insider/|Skype Insider]] (link e download di Anteprima Skype for Linux) * [[https://wiki.ubuntu.com/SkypeEthics|Posizione etica di Ubuntu riguardo Skype]] * [[https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/|Condizioni d'uso di Skype]] * [[https://snapcraft.io/skype|Skype su snapcraft]] * [[https://blogs.skype.com/news/2019/03/07/the-new-skype-for-web-is-here/|Skype for Web]] (annuncio) * [[Hardware/DispositiviSenzaFili/AuricolareBluetooth|Guida all'utilizzo di un auricolare bluetooth]] |
Guida verificata con Ubuntu: 20.04 22.04
Problemi in questa pagina? Segnalali in questa discussione
Introduzione
In questa pagina sono descritti vari metodi validi per Ubuntu e derivate relativi all'utilizzo dei servizi Skype, software dedicato al VoIP e alla messaggistica istantanea fra i più diffusi.
Skype è un software multipiattaforma e proprietario, distribuito con licenza freeware, gestito e sviluppato da Microsoft Skype Division. Permette di eseguire chiamate, videochiamate, videoconferenze (da o per computer, telefono, smartphone, tablet, ecc.), chat e trasferimento di file. Dopo aver utilizzato per anni un sistema peer-to-peer decentralizzato su più server, di recente ha compiuto una transizione su tecnologie cloud centralizzate.
Si fa presente che Skype per Linux, client ufficiale sviluppato da Microsoft, potrebbe avere funzionalità ridotte rispetto alle versioni per i sistemi Windows, Mac e Android. Essendo il codice sorgente di Skype proprietario, non esiste una comunità di sviluppatori che possa apportare eventuali migliorie alla versione Linux.
Da luglio 2017 Microsoft ha interrotto il supporto alle versioni 4.3 e precedenti del programma, attualmente non più presenti nei repository partner.
Si ricorda l'esistenza di alternative libere e/o open source a Skype, quali Linphone, qTox, Telegram, Twinkle, Wire e altri. È inoltre possibile consultare le sezioni Messaggistica istantanea e Voip di questa guida.
Attualmente dalla pagina di download ufficiale è possibile scaricare solo la versione snap.
Skype (client ufficiale)
Questa versione è disponibile per i soli sistemi 64 bit. L'elenco completo dei requisiti di sistema è consultabile in questa pagina.
Da pacchetto snap
Il client ufficiale è disponibile in versione snap, fornito direttamente dagli sviluppatori del servizio.
Usare una delle seguenti modalità:
Digitare in un terminale il comando:
sudo snap install skype
Avviare Ubuntu Software e installare il programma seguendo le indicazioni di questa guida.
Da repository Skype
In Ubuntu 20.04 e Ubuntu 22.04 creare con i privilegi di amministrazione la cartella /etc/apt/keyrings.
Importare la chiave di firma dei pacchetti del repository digitando nel terminale:
curl -fsSL https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo gpg --dearmor | sudo tee /etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg -
Importare il repository di SkypeForLinux con il comando:
echo deb [arch=amd64 signed-by=/etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg] https://repo.skype.com/deb stable main | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list
Assicurarsi che il file /etc/apt/keyrings/skype-for-linux.gpg e i relativi permessi di esecuzione siano attribuiti all'utente root. In caso contrario modificarli con le istruzioni contenute in questa guida.
Installare il pacchetto skypeforlinux.
Al termine dell'installazione sarà possibile avviare il programma.
Dopo l'aggiornamento del programma, in caso di problemi durante l'update, derivati dalla riscrittura del file del repository Skype, consultare questo paragrafo per risolvere.
Da pacchetto .deb
Per installare Skype:
Effettuare il download del pacchetto .deb da questo indirizzo e salvarlo nella propria Home.
Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua installazione.
Al termine dell'installazione sarà possibile avviare il programma.
In caso di errori relativi alla firma non verificata durante gli aggiornamenti, consultare questa guida per risolvere il problema.
Da Ubuntu 22.04 e successivi in fase di aggiornamento potrebbe apparire la segnalazione «apt-key deprecato». Per risolvere la causa della segnalazione consultare questa pagina.
In caso di errori relativi a 504 Gateway Time-out durante gli aggiornamenti, rimuovere la firma e disinstallare il pacchetto .deb, motivo che, Skype non è più sviluppato per sistemi in Debian. Utilizzare le altre alternative di tipologia pacchetti per installare Skype.
Da Flathub
Seguire le istruzioni di questa guida per abilitare flatpak e il repository Flathub.
Digitare nel terminale:
flatpak install flathub com.skype.Client
Skype for Web
Skype for Web è un servizio che consente l'accesso e l'utilizzo di Skype direttamente da browser visitando questo indirizzo, senza l'ausilio di nessun client o altro programma esterno.
Attualmente su Linux supportano questa funzionalità:
Altri browser basati su Chromium dalla versione 87 e successive (Brave, Vivaldi, SRWare Iron, ecc.).
Firefox (alcune funzionalità potrebbero essere limitate).
Per maggiori informazioni consultare questa pagina.
Risoluzione dei problemi
Problemi comuni di funzionamento
In caso di problemi come prima cosa potrebbe essere utile:
- Assicurarsi che webcam, microfono e altoparlanti siano connessi ed accesi.
Assicurarsi che i volumi non siano impostati al minimo (controllare anche le periferiche di input/output audio nel Centro di Controllo).
Controllare che il microfono non sia disabilitato (controllare il Centro di Controllo o la relativa icona nell'area di notifica, a seconda dell'ambiente desktop in uso).
Controllare che l'utilizzo di microfono e webcam sia autorizzato nelle impostazioni del browser utilizzato (per Skype for web).
- Controllare che eventuali protezioni o altri ostacoli fisici siano stati rimossi (ad es. tappi di copertura dell'obbiettivo della webcam ecc.).
Qualora il proprio dispositivo video non venisse riconosciuto anche da altri programmi multimediali (ad esempio Camorama, Cheese o VLC), consultare la pagina dedicata alle webcam. In caso di vecchi modelli, potrebbe inoltre risultare utile consultare la lista delle webcam compatibili con Skype presente a questo indirizzo.
Effettuare una chiamata di prova a Echo / Test Sound Service (presente nei contatti) oppure tramite il menu Strumenti → Impostazioni audio e video... → Effettua una chiamata di prova gratuita.
Se dopo tali verifiche i problemi riscontrati non venissero risolti, si consiglia di chiedere assistenza presso i seguenti canali:
Problemi derivati da aggiornamento
Al momento (gennaio 2023) gli aggiornamenti del programma potrebbero comportare la riscrittura del file /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list, con conseguenti messaggi di errore in Ubuntu 22.04 e successivi. È possibile utilizzare un workaround.
A tal fine è sufficiente impostare come immutabile il file del repository digitando nel terminale:
sudo chattr +i /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list
In caso di necessità è possibile annullare l'operazione, rendendo il file di nuovo modificabile, con il comando:
sudo chattr -i /etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list
Ulteriori risorse
Wiki internazionale (al momento non aggiornata)
Skype Insider (link e download di Anteprima Skype for Linux)
Skype for Web (annuncio)
