Introduzione

La presente guida riguarda le procedure di installazione del software rilasciato gratuitamente dall'Agenzia delle Entrate, prodotto per conto di essa dalla Sogei (Società Generale d'Informatica S.p.A.), ai fini connessi agli adempimenti tributari.

Registrazione ai servizi telematici

La maggior parte delle procedure telematiche che gli utenti possono effettuare, ai fini degli adempimenti fiscali, avvengono tramite la registrazione ai servizi telematici, pertanto si presuppone che l'utente possa scaricare il software accedendo alla propria area riservata.

I profili di registrazione sono di due tipi:

• Fiscoline: per privati e piccole imprese.

• Entratel: per intermediari, pubbliche amministrazioni e soggetti di rilevanti dimensioni.

Desktop Telematico

Desktop Telematico è l'applicazione che permette di installare al suo interno i software stand-alone utilizzati nell’ambito dei servizi telematici. Ogni volta che uno dei software verrà avviato, sarà automaticamente verificata la presenza di aggiornamenti e, sempre automaticamente, saranno eseguiti il download e l'installazione.

Preparativi

Da Ubuntu 22.04

Da Ubuntu 22.04 il richiesto pacchetto libwebkitgtk-1.0 , e relative dipendenze, non è disponibile nei repository ufficiali. Per provvedervi seguire la procedura di questo paragrafo.

Fino Ubuntu 20.04

1. Installare il pacchetto libwebkitgtk-1.0.

2. Assicurarsi di aver installato Java Runtime Environment e Plugin browser, tramite Oracle Java.

Installazione

1. Scaricare dall'area riservata nella propria Home il file .zip relativo alla propria architettura:

   • DesktopTelematico_linux32_[versione].zip per sistemi a 32 bit.

   • DesktopTelematico_linux64_[versione].zip per sistemi a 64 bit.

2. Estrarre il contenuto del file .zip nella propria Home.

3. Spostarsi nella cartella ~/DesktopTelematico.

4. Assegnare i permessi d'esecuzione al file DesktopTelematico.

5. Spostarsi nella cartella ~/DesktopTelematico/tre/bin.

6. Assegnare i permessi d'esecuzione al file Java.

Esecuzione

Avviare il Desktop Telematico, facendo clic sui file eseguibili oppure da terminale digitando:

./DesktopTelematico/StartUbuntu.sh

Installazione software specifico (utenti abilitati a Fisconline)

File Internet

Il software File Internet è indispensabile per l'elaborazione e il successivo invio dei file prodotti dall'utente ai fini degli adempimenti fiscali.

Nel seguito sostituire «nomefile» con il nome reale del file stesso.

1. Accedere all'area riservata.

2. Scaricare nella propria Home il file FileInternet. Per salvare il file occorre fare clic sul link con il Pulsante destro del mouse e selezionare Salva destinazione con nome.

3. Spostarsi nella cartella celta come destinazione.

4. Assegnare i permessi d'esecuzione con i privilegi di amministrazione al file «nomefile».

}}}f

1. Avviare l'applicazione digitando:

   ./`«nomefile»`

Software di compilazione

I vari programmi sono scaricabili da questo indirizzo, senza la necessità d'accedervi da area riservata.

Si tratta quasi sempre di software multipiattaforma JNPL, da eseguire selezionando il link posto direttamente nella relativa pagina, oppure scaricare il collegamento ad esempio nella propria Home (selezionando Salva file).

L'applicazione si connette al server Web per verificare l'esistenza di una versione più recente del software e, in caso positivo, procede all'eventuale aggiornamento. In tal modo l'utente ha la garanzia di utilizzare sempre l'ultima versione dell'applicazione senza dover eseguire procedure di aggiornamento.

Guide specifiche

• Manuale di installazione Applicazione Desktop Telematico

• Gestione Applicazione Desktop Telematico

Risoluzione dei problemi

Desktop Telematico non copiabile

Se si reinstalla Ubuntu, o si fa una nuova installazione, non si può copiare il contenuto delle cartelle residenti nella vecchia installazione nella nuova.

Il Desktop Telematico al momento dell'installazione crea una serie di collegamenti specifici per l'utente abilitato a operare, che non si possono trasferire in un altro sistema.

Della vecchia installazione si può recuperare tutto l'archivio storico di file afferenti le ricevute di invio e i PDF prodotti dall'applicazione, provvedendo ad allocare i file esattamente nelle cartelle corrispondenti per nome che Desktop Telematico crea ogni volta che viene installato.

Messaggio impossibile stampare il file

Nel caso in cui, al momento di stampare e/o salvare le ricevute in .pdf dell'invio effettuato, venisse restituito il messaggio di errore Impossibile stampare il file, si può provare a risolvere installando alcuni pacchetti .deb supplementari nel sistema, provenienti dai repository ufficiali, ma non più distribuiti a partire dal rilascio Ubuntu 22.04.

1. Uscire dal Desktop Telematico.

2. Aggiornare la lista dei pacchetti.

3. Installare il pacchetto libsoup-2.4-1.

4. Creare nella propria Home una cartella dedicata ove salvare i pacchetti .deb scaricati.

5. Scaricare i seguenti pacchetti, facendo clic sul loro nome, e salvarli nella cartella creata:

   • libwebkitgtk-1.0-0_2.4.11-3ubuntu3_amd64.deb;

   • libjavascriptcoregtk-1.0-0_2.4.11-3ubuntu3_amd64.deb;

   • icu/libicu60_60.2-3ubuntu3_amd64.deb;

   • libwebp6_0.6.1-2_amd64.deb;

   • libenchant1c2a_1.6.0-11.3build1_amd64.deb.

6. Solo in Ubuntu 22.04 scaricare anche i seguenti pacchetti, facendo clic sul loro nome, e salvarli nella cartella creata:

   • libegl1-mesa_20.0.8-0ubuntu1~18.04.1_amd64.deb;

7. Solo in Ubuntu 24.04 scaricare anche i seguenti pacchetti, facendo clic sul loro nome, e salvarli nella cartella creata:

   • libegl1-mesa_23.0.4-0ubuntu1~22.04.1_amd64.deb

   • libgl1-mesa-glx_23.0.4-0ubuntu1~22.04.1_amd64.deb

8. Spostarsi nella cartella dove sono stati salvati i pacchetti .deb.

9. Installare da terminale contemporaneamente i pacchetti deb.

10. Riavviare il Desktop Telematico.

= Ulteriori risorse =

• Home page Agenzia Entrate - Sito istituzionale

• Assistenza Online

• Home page SOGEI - Società Generale d'Informatica S.p.A.

• Ministero dell'Economia e delle Finanze

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