Guida verificata con Ubuntu: 20.04
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Introduzione
Questa guida spiega come risolvere alcuni problemi comuni che possono verificarsi in fase di aggiornamento del sistema.
Chiave pubblica non disponibile
Le chiavi di autenticazione sono fornite dal manutentore del repository. Possono essere pubblicate all'interno di un server pubblico per la gestione delle chiavi, come ad esempio www.keyserver.net.
Se mancano una o più chiavi pubbliche vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
Errore:<N> http://... Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
W: Si è verificato un errore nel verificare la firma. Il repository non è aggiornato e verranno usati i file indice precedenti. Errore GPG: http://... : Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
W: Impossibile recuperare http://... Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
Err:<N> http://... The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: http://... : The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
W: Failed to fetch http://... The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>
Soluzione
Se il problema riguarda i repository ufficiali, ovvero con indirizzo ubuntu.com, reinstallare il pacchetto ubuntu-keyring digitando nel terminale il seguente comando:
sudo apt install --reinstall ubuntu-keyring
Se il problema dovesse persistere cambiare server.
Se il problema riguarda un PPA Launchpad, ovvero un repository con indirizzo ppa.launchpad.net, ripetere l'installazione del repository.
Su Ubuntu 20.04 e precedenti, se la chiave è disponibile su www.keyserver.net, digitare il seguente comando in un terminale:
sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver keyserver.ubuntu.com CHIAVE
sostituendo la dicitura «CHIAVE» con il numero della chiave pubblica che compare nell'errore.
- Se invece riguarda repository di terze parti consultare il supporto tecnico del manutentore del repository.
Firme non valide
Se una o più firme risultano non valide vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
Errore:<N> http://... Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...
W: Si è verificato un errore nel verificare la firma. Il repository non è aggiornato e verranno usati i file indice precedenti. Errore GPG: http://... : Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...
W: Impossibile recuperare http://... Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...
Err:<N> http://... The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: http://... : The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...
W: Failed to fetch http://... The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...
Soluzione
Digitare nel terminale il seguente comando:
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt update
Se il problema dovesse persistere cambiare server.
Somma hash non corrispondente
Se si tenta di installare un pacchetto ma il suo hash non corrisponde a quello atteso dal sistema, vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
Errore:<N> http://... Somma hash non corrispondente
E: Impossibile recuperare http://... Somma hash non corrispondente
Err:<N> http://... Hash Sum mismatch
E: Failed to fetch http://... Hash Sum mismatch
Soluzione
Digitare nel terminale il seguente comando:
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt clean && sudo apt update
- Riprovare ad installare il pacchetto desiderato.
Se il problema dovesse persistere cambiare server.
Impossibile recuperare...
Se il computer non riesce a collegarsi al server degli aggiornamenti vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
Errore:<N> http://... Impossibile risolvere "..."
W: Impossibile recuperare http://... Impossibile risolvere "..."
Err:<N> http://... Could not resolve ‘...’
W: Failed to fetch http://... Could not resolve ‘...’
Errore:<N> http://... Risoluzione di "..." temporaneamente non riuscita
W: Impossibile recuperare http://... Risoluzione di "..." temporaneamente non riuscita
Err:<N> http://... Temporary failure resolving '...'
W: Failed to fetch http://... Temporary failure resolving '...'
Prima di tentare ulteriori soluzioni, verificare che la propria connessione Internet funzioni correttamente. Inoltre l'errore potrebbe essere dovuto a un problema momentaneo della rete o del server, pertanto alle volte basta riprovare ad aggiornare il sistema in un momento successivo, senza dover apportare alcuna correzione.
Soluzione repository ufficiali
Se il problema riguarda repository ufficiali, ovvero con indirizzo ubuntu.com, verificare a questo indirizzo in quale elenco rientra la propria versione di Ubuntu.
Se rientra nell'elenco End of life, ovvero è una versione non più supportata, è consigliabile passare ad una versione inclusa nell'elenco Current, ovvero correntemente supportata. In alternativa è possibile utilizzare i repository EOL.
Se invece rientra nell'elenco Current verificare la correttezza del file /etc/apt/sources.list seguendo la guida dedicata.
Si ricorda che proprio per l'assenza di aggiornamenti di sicurezza e di bug fixing, l'utilizzo di versioni non più supportate è altamente sconsigliato.
Se il problema dovesse persistere cambiare server.
Soluzione repository di terze parti
Se il problema riguarda repository di terze parti, attenersi alla seguente procedura:
- Avviare il gestore dei repository:
Portarsi nella scheda Altro software (Other Software) e rimuovere la spunta dai repository che causano il problema.
Impossibile impostare il blocco
Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come Gestore pacchetti Synaptic, Gestore Pacchetti Muon, Apt o Dpkg, su Ubuntu 18.04 vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)
E: Impossibile acquisire il blocco sul frontend dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Un altro processo potrebbe tenerlo occupato.
E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (11: Resource temporarily unavailable)
E: Unable to acquire the dpkg frontend lock (/var/lib/dpkg/lock-frontend), is another process using it
Soluzione
- Attendere il completamento delle operazioni in corso, quindi chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.
Se il problema persiste, verificare quale processo detiene il blocco del file lock-frontend digitando nel terminale il seguente comando:
sudo lslocks | awk '/lock-frontend/ {print $1}'Se il nome del processo è unattended-upgrades oppure packagekitd, attendere il completamento delle operazioni in corso in background.
- Se il problema non è ancora risolto, riavviare il computer.
Non forzare l'interruzione di processi di aggiornamento, installazione o rimozione pacchetti.
Waiting for cache lock
Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come Gestore pacchetti Synaptic, Gestore Pacchetti Muon, Apt o Dpkg, su Ubuntu 20.04 e successivi viene visualizzato un messaggio di questo tipo:
Waiting for cache lock: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock-frontend. It is held by process <IDPROCESSO> (<NOMEPROCESSO>)...
Soluzione
- Attendere il completamento delle operazioni in corso, quindi chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.
Se il nome del processo che detiene il blocco del file lock-frontend è unattended-upgrades oppure packagekitd, attendere il completamento delle operazioni in corso in background.
- Se il problema non è ancora risolto, riavviare il computer.
Non forzare l'interruzione di processi di aggiornamento, installazione o rimozione pacchetti.
Warning: apt-key is deprecated
In presenza di repository di terze parti e di errori simili al seguente:
Warning: apt-key is deprecated. Manage keyring files in trusted.gpg.d instead (see apt-key(8)).
consultare la relativa guida per risolvere.
Impossibile aggiornare alcuni pacchetti
In Ubuntu 22.04 e successive, qualora alcuni pacchetti non vengano aggiornati dal sistema, come nel seguente esempio:
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto Generazione albero delle dipendenze... Fatto Lettura informazioni sullo stato... Fatto 0 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 16 non aggiornati.
potrebbe essere dovuto al normale rilascio tramite phased updates. In tal caso è quindi possibile ignorare il tutto e attendere il regolare aggiornamento dei pacchetti interessati. Per maggiori informazioni consultare questa guida.
Altri errori
Se uno o più file contenenti le informazioni sui pacchetti sono danneggiati vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
E: Encountered a section with no Package: header
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/...
E: L'elenco dei pacchetti o il file di stato non può essere letto o aperto.
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.
Soluzione
Digitare nel terminale il seguente comando:
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt clean && sudo apt update
Se il problema dovesse persistere cambiare server.
Cambiare server
Alcuni dei problemi sopracitati possono essere dovuti a un problema momentaneo con il server degli aggiornamenti. In tal caso per risolvere sarà sufficiente cambiare server (anche solo temporaneamente). A tal fine attenersi alla seguente procedura:
- Avviare il gestore dei repository:
Seguire le istruzioni della guida dedicata.