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## page was renamed from SugarCrm
## page was renamed from SugarCRM
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[[BR]]
||<tablebgcolor="#f1f1ed" tablewidth="35%" tablestyle="margin: 0pt 0pt 1em 1em; float: right; font-size: 0.9em;"style="padding: 0.5em;">[[TableOfContents(1)]]||
<<BR>>
<<Indice(depth=1)>>
<<Informazioni(forum="https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=46&t=74695"; rilasci="")>>
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'''SugarCRM''' include una suite di applicazioni CRM rigurdanti le vendite, il marketing e i servizi. Le vendite includono la gestione di conti e di contatti, la gestione delle opportunità, il tracking delle attività, i grafici, i report. '''SugarCRM''' è facile da installare e supportato da template ottimizzati. In questa guida sono presenti delle istruzioni utili all'installazione di '''SugarCRM''', una suite di applicazioni CRM rigurdanti le vendite, il marketing e i servizi. Le vendite includono la gestione di conti e di contatti, la gestione delle opportunità, il tracking delle attività, i grafici, i report.
Line 13: Line 15:
== Pacchetti richiesti (prerequisiti) == [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Installare]] i seguenti pacchetti:
Line 15: Line 17:
Aprire una finestra di terminale e digitare:

{{{
sudo apt-get install apache2 libapache2-mod-php4 php4-common php4-gd2 php4-mysql mysql-server mysql-client
}}}

== Download di SugarCRM e dei pacchetti accessori ==
Scaricare l'archivio compresso da [http://www.sugarforge.org/frs/download.php/2700/SugarOS-4.5.1b.zip qui] e salvarlo sul desktop.
 * [[apt://apache2 | apache2]]
 * [[apt://libapache2-mod-php4 | libapache2-mod-php4]]
 * [[apt://php4-common | php4-common]]
 * [[apt://php4-gd2 | php4-gd2]]
 * [[apt://php4-mysql | php4-mysql]]
 * [[apt://mysql-server | mysql-server]]
 * [[apt://mysql-client | mysql-client]]
Line 26: Line 27:
Copiare l'archivio scaricato all'interno di `/var/www`, la cartella radice del server web '''apache''', dunque estrarlo:
{{{
sudo cp ~/Dekstop/SugarOS-4.5.1b.zip /var/www
cd /var/www
sudo unzip SugarOS-4.5.1b.zip
}}}
 0. Scaricare all'interno della propria '''Home''', l'archivio compresso presente a [[http://www.sugarforge.org/content/downloads/|questo indirizzo]].
 0. Copiare il pacchetto scaricato all'interno della cartella `/var/www` ed estrarlo digitando all'interno di una finestra di terminale il seguente comando: {{{
sudo mv SugarSuite-Full-* nomehost
}}} Fare attenzione che il nome della cartella sia lo stesso dell'host virtuale di Apache.
Line 33: Line 32:
Prima di tutto è necessario creare una cartella per '''SugarOS''' all'interno di {{{/var/www}}}, in modo da renderla disponibile tramite il server web '''Apache'''.

Per creare la directory, aprire una finestra di terminale e digitare:

{{{
sudo mv SugarSuite-Full-4.0.1 nomehost
}}}

||<tablestyle="text-align: justify; width:100%; " style="border:none;" 5%>[[Immagine(Icone/Piccole/note.png,,center)]] ||<style="padding:0.5em; border:none;">''Il nome della cartella deve essere lo stesso dell'host virtuale di '''Apache'''''||

Per assegnare i giusti permessi alla directory di '''Sugar''' è necessario digitare:
{{{
 0. Assegnare i permessi alla cartella di '''SugarCRM''' digitando il seguente comando all'interno di una finestra di terminale: {{{
Line 48: Line 36:
Per funzionare correttamente, il server web richiede l'accesso in scrittura a una serie di directory e di file di configurazione. Impostare i permessi come segue:

{{{
 0. Impostare i permessi, digitando il seguente comando all'interno di un terminale:{{{
Line 61: Line 47:
Questa sezione contiene delle istruzioni molto utili alla corretta configurazione di '''Apache''' per il funzionamento di SugarOS. Per un corretto funzionamento si consiglia di applicare la seguente configurazione.
Line 65: Line 51:
Aprire una finestra di terminale e digitare:
{{{
sudo gedit /etc/apache/conf.d/nomehost.conf
}}}

Il file di configurazione dell'host in question verrò aperto all'interno di una nuova finestra. Modificare il suo contenuto con ciò che segue:

{{{
Modificare con un [[Ufficio/EditorDiTesto|editor di testo]] e con i [[AmministrazioneSistema/Sudo|privilegi di amministratore]], il file `/etc/apache/conf.d/nomehost.conf` copiando al suo interno il seguente testo: {{{
Line 85: Line 64:
Nel caso che sia '''SugarOS''' che '''webmin''' siani localizzati sullo stesso desktop, la configurazione risulterà ancora più intuitiva.

Per accedere alla configurazione di '''Webmin''' da '''Firefox''' (o da un qualsiasi altro browser web) è sufficiente digitare, sulla barra degli indirizzi, ciò che segue:

{{{
 0. Per accedere alla configurazione di '''Webmin''' da un qualsiasi [[InternetRete/Navigazione| browser web]] è sufficiente digitare nella barra degli indirizzi, ciò che segue: {{{
Line 93: Line 68:
Dunque, selezionare '''''Servers -> Apache Webserver -> Create a New Virtual Server'''''

Nel caso che il server
di '''SugarOS''' si chiami ''sugar'', apportare le modifiche come nel seguente esempio:

{{{
 0. Dal menù selezionare la seguente voce '''''Servers -> Apache Webserver -> Create a New Virtual Server''''', nel caso in cui il nome del server di '''SugarOS''' sia «sugar», apportare le seguenti modifiche:{{{
Line 106: Line 77:
Infine, per salvare la configurazione:

{{{
 0. Salvare la configurazione, digitanto da terminale i seguenti comandi: {{{
Line 115: Line 84:
Aprire il file {{{/etc/php4/apache2/php.ini}}} con un qualsiasi editor di testo:

{{{
sudo gedit /etc/php4/apache2/php.ini
}}}

All'interno del file aggiungere le seguenti righe:

{{{
 0. Modificare con un [[Ufficio/EditorDiTesto|editor di testo]] e con i [[AmministrazioneSistema/Sudo|privilegi di amministratore]], il file `/etc/php4/apache2/php.ini`, ed aggiungere le seguenti righe al suo interno: {{{
Line 128: Line 89:
Per provare la nuova configurazione è possibile riavviare '''Apache''' e collegarsi all'URL locale con un browser:

{{{
 0. Per testare la nuova configurazione è possibile riavviare '''Apache''' e collegarsi all'URL locale con un browser web, digitando il seguente comando all'interno di una finestra di terminale:{{{
Line 132: Line 91:
firefox http://localhost/sugar
Line 135: Line 93:
Per incrementare il valore di ''php maximum file upload size''

{{{
 0. Per incrementare il valore di «php maximum file upload size», digitare il seguente comando all'interno di una finestra di terminale: {{{
Line 140: Line 96:
}}}

Provare a impostare il valore come segue:
{{{
}}} Quindi modificare con un [:Ufficio/EditorDiTesto:editor di testo] e con i [:AmministrazioneSistema/Sudo:privilegi di amministratore], il file `/etc/php4/apache2/php.ini` modificando nel seguente modo il parametro: {{{
Line 147: Line 100:
Per abilitare anche queste ultime modifiche è necessario riavviare nuovamente '''Apache''':

{{{
 0. Per abilitare anche queste ultime modifiche è necessario riavviare nuovamente '''Apache''': {{{
Line 155: Line 106:
Per installare i pacchetti aggiuntivi è sufficiente: [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Installare]] i pacchetti:
Line 157: Line 108:
{{{
sudo apt-get install catdoc xpdf-utils
}}}
 * [[apt://catdoc | catdoc]]
 * [[apt://xpdf-utils | xpdf-utils]]
Line 163: Line 113:
'''Sugar''' puo' effettuare operazioni pianificate. Aprire una finestra di terminale e digitare:

{{{
Digitare il seguente comando all'interno di una finestra di terminale: {{{
Line 170: Line 118:
La pianificazione è attiva e funziona.
Line 174: Line 120:
Aprire {{{/web/sugarcrm/etc/backup.sh}}} con un editor di testo e incollare al suo interno le seguenti righe:

{{{
Aprire con un [[Ufficio/EditorDiTesto|editor di testo]] e con i [[AmministrazioneSistema/Sudo|privilegi di amministratore]], il file `/web/sugarcrm/etc/backup.sh` e incollare al suo interno le seguenti righe: {{{
Line 185: Line 129:
 * [http://www.sugarforge.org/ Sugar Open Source] Sito ufficiale del progetto
 * [http://www.debianhelp.co.uk/sugarcrm.htm Configuration in Debian Sarge] Guida alla configurazione su Debian Sarge

## da questo punto in poi non modificare!
 * [[http://www.sugarforge.org/|Sito ufficiale del progetto]]
 * [[http://www.debianhelp.co.uk/sugarcrm.htm|Guida alla configurazione su Debian Sarge]]
Line 190: Line 132:
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Introduzione

In questa guida sono presenti delle istruzioni utili all'installazione di SugarCRM, una suite di applicazioni CRM rigurdanti le vendite, il marketing e i servizi. Le vendite includono la gestione di conti e di contatti, la gestione delle opportunità, il tracking delle attività, i grafici, i report.

Preparativi

Installare i seguenti pacchetti:

Installazione

  1. Scaricare all'interno della propria Home, l'archivio compresso presente a questo indirizzo.

  2. Copiare il pacchetto scaricato all'interno della cartella /var/www ed estrarlo digitando all'interno di una finestra di terminale il seguente comando:

    sudo mv SugarSuite-Full-* nomehost
    Fare attenzione che il nome della cartella sia lo stesso dell'host virtuale di Apache.
  3. Assegnare i permessi alla cartella di SugarCRM digitando il seguente comando all'interno di una finestra di terminale:

    sudo chown -R www-data:www-data /var/www/nomehost
  4. Impostare i permessi, digitando il seguente comando all'interno di un terminale:

    sudo chmod -R 755 /var/www/nomehost
    sudo chmod -R 775 /var/www/nomehost/cache
    sudo chmod -R 775 /var/www/nomehost/custom
    sudo chmod -R 775 /var/www/nomehost/data
    sudo chmod -R 775 /var/www/nomehost/modules
    sudo chmod 774 /var/www/nomehost/config.php

Configurazione

Per un corretto funzionamento si consiglia di applicare la seguente configurazione.

Configurazione manuale dell'host virtuale per il dominio Sugar

Modificare con un editor di testo e con i privilegi di amministratore, il file /etc/apache/conf.d/nomehost.conf copiando al suo interno il seguente testo:

<VirtualHost *>
ServerAdmin webmaster@nomehost
DocumentRoot /var/www/nomehost
ServerName nomehost
</VirtualHost>
<Directory /var/www/nomehost/>
AllowOverride All
</Directory>

Configurazione guidata attraverso Webmin

  1. Per accedere alla configurazione di Webmin da un qualsiasi browser web è sufficiente digitare nella barra degli indirizzi, ciò che segue:

    https://localhost:10000/
  2. Dal menù selezionare la seguente voce Servers -> Apache Webserver -> Create a New Virtual Server, nel caso in cui il nome del server di SugarOS sia «sugar», apportare le seguenti modifiche:

    DocumentRoot "/var/www/sugar"                  /etc/apache2/sites-available/sugar.conf (3)
    ServerName sugar                               /etc/apache2/sites-available/sugar.conf (4)
    <Directory "/var/www/sugar">
     allow from all                                /etc/apache2/sites-available/sugar.conf (6)
     Options +Indexes                              /etc/apache2/sites-available/sugar.conf (7)
    </Directory>
  3. Salvare la configurazione, digitanto da terminale i seguenti comandi:

    AddType application/x-httpd-php .php
    AddType application/x-httpd-php-source .phps

Configurare il Php

  1. Modificare con un editor di testo e con i privilegi di amministratore, il file /etc/php4/apache2/php.ini, ed aggiungere le seguenti righe al suo interno:

    extension=mysql.so
    extension=gd2.so
  2. Per testare la nuova configurazione è possibile riavviare Apache e collegarsi all'URL locale con un browser web, digitando il seguente comando all'interno di una finestra di terminale:

    sudo /etc/init.d/apache reload
  3. Per incrementare il valore di «php maximum file upload size», digitare il seguente comando all'interno di una finestra di terminale:

    cp /etc/php4/apache/php.ini /etc/php4/apache/php.ini.20060312
    gedit /etc/php4/apache/php.ini

    Quindi modificare con un [:Ufficio/EditorDiTesto:editor di testo] e con i [:AmministrazioneSistema/Sudo:privilegi di amministratore], il file /etc/php4/apache2/php.ini modificando nel seguente modo il parametro:

    memory_limit = 50M
  4. Per abilitare anche queste ultime modifiche è necessario riavviare nuovamente Apache:

    sudo /etc/init.d/apache restart

Pacchetti aggiuntivi

Installare i pacchetti:

Pianificazione delle operazioni

Digitare il seguente comando all'interno di una finestra di terminale:

crontab -e -u www-data
* * * * * wget --quiet --non-verbose http://sugar.example.com/cron.php > /dev/null 2>&1

Backup dei dati

Aprire con un editor di testo e con i privilegi di amministratore, il file /web/sugarcrm/etc/backup.sh e incollare al suo interno le seguenti righe:

datum=$(date +%Y%m%d)
file=/web/backup/sugarcrm/$datum-sugarcrm-backup.sql
/usr/bin/mysqldump sugarcrm --complete-insert -u sugarcrm --flush-logs --opt --add-locks >$file /bin/gzip $file

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