|
Dimensione: 3743
Commento:
|
Dimensione: 1884
Commento: Tolti momentaneamente permessi
|
| Le cancellazioni sono segnalate in questo modo. | Le aggiunte sono segnalate in questo modo. |
| Linea 3: | Linea 3: |
| [[BR]] ||<tablestyle="float:right; font-size: 0.9em; width:35%; background:#F1F1ED; margin: 0 0 1em 1em;" style="padding:0.5em;">'''Indice'''[[BR]] [[TableOfContents(1)]]|| [[BR]] ||<tablestyle="font-size: 14px; text-align: justify; width:100%; background:#49cd21; margin: 0 0 0 0;" style="padding:0.5em;">[[Immagine(Icone/Piccole/warning.png,,left)]] [[BR]] '''Pagina in aggiornamento!''' || Questo è il gruppo che si occupa della gestione dei canali IRC italiani di Ubuntu. |
<<Include(/Header)>> |
| Linea 13: | Linea 7: |
| Mantenere un buon ambiente per tutti i visitatori dei canali IRC italiani di supporto e applicare le linee guida spiegate alla pagina IrcLineeGuida. | Lo scopo del gruppo è di garantire il corretto funzionamento dei [[http://wiki.ubuntu-it.org/GruppoIrc/Canali|canali IRC]], sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici e organizzativi, sia per quanto riguarda l'ordine all'interno del gruppo e la moderazione, assicurando il miglior supporto possibile per la comunità. Il Gruppo IRC si occupa di: |
| Linea 15: | Linea 11: |
| = Regole per entrare nel gruppo = Contribuire regolarmente e per diverso tempo al canale è sicuramente il requisito più importante per essere un operatore dei canali della comunità italiana di Ubuntu. '''Essere amichevoli''' e '''disponibili''' con gli utenti del canale è un requisito fondamentale: è opportuno non replicare ad eventuali offese/provocazioni, ma avvisare gli operatori presenti per intervenire. '''Le conoscenze tecniche (e quindi il supporto tecnico) rappresentano una minima parte dei requisiti per diventare operatori.''' Altri requisiti sono gli stessi presenti per tutti i gruppi della comunità italiana di Ubuntu: * Possibilmente avere una presentazione da parte di un membro della comunità; * Aver letto, condiviso e firmato su Launchpad il [http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=Il_Codice_di_Condotta Codice di Condotta]; * Prendere visione della [http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=Struttura_Com struttura]. = Linee guida per gli operatori = == Essere amichevoli == ''Troll'', persone che intasano il canale e altri "disturbatori", sono da sempre presenti in rete. Se qualche utente fa parte di questa ''categoria'', avvisalo. Se ancora la situazione non si evolve nel verso giusto, o l'utente in questione diviene aggressivo, espellilo dalla chat. Se invece un utente sta intasando il canale accidentalmente (es.: copiando il risultato di un comando, non conoscendo le regole per moderare il ''flood''), applica ''mute'' o ''remove'' su questo utente, avvisalo della presenza del ''pastebin'' e riabilita l'utente in chat. Tutto questo, rimanendo sempre '''amichevoli'''. Non rispondere alle provocazioni di questi utenti e non essere sorpreso se ti scriveranno qualcosa in privato. == Non rimanere +o a lungo == Dopo aver terminato le operazioni in cui erano necessari i privilegi di operatore, torna a essere un utente ''normale''. Rimanere in uno stato di operatore per lungo tempo non è utile. == Non usare ignore == Anche se le persone saranno offensive in privato con te, non usare la funzione {{{/ignore}}} . Potresti "perdere" diversi problemi nel canale. È raccomandabile che disabiliti la funzione di Freenode che filtra i messaggi privati da utenti non registrati ( {{{/msg nickserv set unfiltered on}}} ) == Utilizza /remove invece di /kick == Freenode ha una utilissima funzione, {{{/remove}}}, che ti permette di estromettere un utente in un modo "non vistoso": gli utenti del canale vedranno il solito messaggio che vedono quando un utente esce spontaneamente, ma con un messaggio speciale, «("Requested by tuo_nickname")». Ha il vantaggio di non permettere l'auto-rejoin dopo aver cacciato l'utente. == Pulisci i tuoi ban regolarmente == Quando banni qualcuno, dopo qualche giorno togli il ban. Il ''bantracker'' ti aiuterà. |
* Mantenere un buon ambiente per tutti i visitatori dei canali IRC italiani di supporto, applicando le linee guida spiegate alla pagina IrcLineeGuida; * Creare, tenere traccia e gestire i canali di servizio dei gruppi di lavoro di Ubuntu-it demandandone la gestione ai vari gruppi di lavoro specifici. * Decidere l'inserimento di nuovi operatori in base alle prospettive di crescita dei canali di supporto e ai probabili carichi di lavoro dietro specifica richiesta degli amministratori dei gruppi stessi. * Fornire ai gruppi di lavoro il miglior supporto tecnico-amministrativo possibile per particolari esigenze. |
| Linea 55: | Linea 18: |
| I membri del gruppo sono elencati qui: [http://launchpad.net/~ubuntu-it-irc] = Pagine utili = * [:/GestioneCanali:Gestione dei canali della comunità] |
[[https://launchpad.net/~ubuntu-it-irc/+members|Membri del Gruppo IRC su launchpad]] |
| Linea 62: | Linea 21: |
| <<Anchor(accesso)>> = Regole per entrare nel gruppo = Il Gruppo IRC decide nuovi inserimenti allo staff in base alle prospettive di crescita dei canali di supporto e ai probabili carichi di lavoro. I requisiti generali per entrare a far parte di un gruppo della comunità di Ubuntu-it sono elencati in [[http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=Regole_di_accesso_ai_gruppi|questa pagina]]. I criteri specifici in base ai quali il Gruppo IRC sceglie i candidati a diventare membri dello staff sono: * Comportamento corretto e moderato con tutti * Presenza online regolare e continua nel tempo * Competenze e capacità tecniche nel supporto a Ubuntu e nella gestione di IRC |
|
| Linea 63: | Linea 33: |
| CategoryComunita | CategoryComunitaIrc |
Scopi del gruppo
Lo scopo del gruppo è di garantire il corretto funzionamento dei canali IRC, sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici e organizzativi, sia per quanto riguarda l'ordine all'interno del gruppo e la moderazione, assicurando il miglior supporto possibile per la comunità.
Il Gruppo IRC si occupa di:
Mantenere un buon ambiente per tutti i visitatori dei canali IRC italiani di supporto, applicando le linee guida spiegate alla pagina IrcLineeGuida;
- Creare, tenere traccia e gestire i canali di servizio dei gruppi di lavoro di Ubuntu-it demandandone la gestione ai vari gruppi di lavoro specifici.
- Decidere l'inserimento di nuovi operatori in base alle prospettive di crescita dei canali di supporto e ai probabili carichi di lavoro dietro specifica richiesta degli amministratori dei gruppi stessi.
- Fornire ai gruppi di lavoro il miglior supporto tecnico-amministrativo possibile per particolari esigenze.
Operatori
Regole per entrare nel gruppo
Il Gruppo IRC decide nuovi inserimenti allo staff in base alle prospettive di crescita dei canali di supporto e ai probabili carichi di lavoro. I requisiti generali per entrare a far parte di un gruppo della comunità di Ubuntu-it sono elencati in questa pagina.
I criteri specifici in base ai quali il Gruppo IRC sceglie i candidati a diventare membri dello staff sono:
- Comportamento corretto e moderato con tutti
- Presenza online regolare e continua nel tempo
- Competenze e capacità tecniche nel supporto a Ubuntu e nella gestione di IRC
