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Commento: Il changelog della pagina si fa coi commenti, non sulla pagina stessa ^^
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| Le cancellazioni sono segnalate in questo modo. | Le aggiunte sono segnalate in questo modo. |
| Linea 3: | Linea 3: |
| [[Include(../Header)]] | <<Include(../Header)>> <<BR>> |
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| Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e il [:Consiglio:Consiglio] possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa. | Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e lo [[http://launchpad.net/~ubuntu-it-irc|Staff Gruppo-IRC]] possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa. |
| Linea 12: | Linea 14: |
| 0. Invia un messaggio personale all'operatore che ha effettuato l'intervento, gli errori possono essere compiuti da entrambe le parti e una conversazione puntuale, calma ed educata può rapidamente risolvere le controversie e rasserenare gli animi; 0. Se il passaggio precedente non dovesse risultare efficace, entra nel canale `#ubuntu-it-ops` per discuterne direttamente con gli operatori; 0. Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a [[MailTo(consiglio AT ubuntu-it DOT org)]] spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema; |
0. Invia un messaggio personale all'operatore che ha effettuato l'intervento, gli errori possono essere compiuti da entrambe le parti e una conversazione puntuale, calma ed educata può rapidamente risolvere le controversie e rasserenare gli animi. 0. Se il passaggio precedente non dovesse risultare efficace, entra nel canale `#ubuntu-it-ops` per discuterne direttamente con gli operatori 0. La relativa discussione avrà luogo in #ubuntu-it-meeting e sarà pubblicamente registrata su [[http://irclogs.ubuntu.com/]] a reciproca garanzia di quanto avvenuto nel caso decidessi di passare ai punti successivi; se il canale #ubuntu-it-meeting dovesse essere al momento occupato prenderai accordi con gli operatori per un successivo appuntamento. 0. Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a <<MailTo(gruppo-irc AT liste.ubuntu-it.org)>> spiegando la situazione. Lo staff cercherà di risolvere il problema. 0. Se anche questo risultato non ti soddisfa, puoi mandare un'e-mail a <<MailTo(consiglio AT ubuntu-it DOT org)>> spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema. |
| Linea 17: | Linea 21: |
| CategoryComunita | CategoryComunitaIrc |
Come risolvere una controversia
Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e lo Staff Gruppo-IRC possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa.
Procedimento
Sii calmo, non usare il maiuscolo ed evita di imprecare. Se senti la necessità di urlare contro qualcuno o di imprecare, prenditi 5 minuti prima di fare qualsiasi cosa. Nessuno sentirà il bisogno di aiutarti se stai imprecando o urlando
- Invia un messaggio personale all'operatore che ha effettuato l'intervento, gli errori possono essere compiuti da entrambe le parti e una conversazione puntuale, calma ed educata può rapidamente risolvere le controversie e rasserenare gli animi.
Se il passaggio precedente non dovesse risultare efficace, entra nel canale #ubuntu-it-ops per discuterne direttamente con gli operatori
La relativa discussione avrà luogo in #ubuntu-it-meeting e sarà pubblicamente registrata su http://irclogs.ubuntu.com/ a reciproca garanzia di quanto avvenuto nel caso decidessi di passare ai punti successivi; se il canale #ubuntu-it-meeting dovesse essere al momento occupato prenderai accordi con gli operatori per un successivo appuntamento.
Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a <gruppo-irc AT liste.ubuntu-it.org> spiegando la situazione. Lo staff cercherà di risolvere il problema.
Se anche questo risultato non ti soddisfa, puoi mandare un'e-mail a <consiglio AT ubuntu-it DOT org> spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema.
