Introduzione

Questa guida spiega come risolvere alcuni problemi comuni che possono verificarsi in fase di aggiornamento del sistema.

Chiave pubblica

Firme non verificate

• Se mancano una o più chiavi pubbliche vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  W: Errore GPG: http://ppa.launchpad.net trusty Release: Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY XXXXXXXXXXXXXXXX

  W: GPG error: http://ppa.launchpad.net trusty Release: The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY XXXXXXXXXXXXXXXX

  W: Non è disponibile alcuna chiave pubblica per i seguenti ID di chiavi: XXXXXXXXXXXXXXXX

  W: There is no public key available for the following key IDs: XXXXXXXXXXXXXXXX

• Per risolvere il problema digitare nel terminale il seguente comando:

  sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver keyserver.ubuntu.com XXXXXXXXXXXXXXXX && sudo apt-get update

  sostituendo «XXXXXXXXXXXXXXXX» con l'ID della chiave pubblica.

Firme non valide

• Se una o più firme risultano non valide vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  W: Errore GPG: http://security.ubuntu.com trusty-security Release: Le seguenti firme non erano valide: BADSIG XXXXXXXXXXXXXXXX Ubuntu Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>

  W: GPG error: http://security.ubuntu.com trusty-security Release: The following signatures were invalid: BADSIG XXXXXXXXXXXXXXXX Ubuntu Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>

• Per risolvere il problema, digitare nel terminale il seguente comando:

  sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get update

Somma hash non corrispondente

• Se uno o più file contenenti le informazioni sui pacchetti sono danneggiati vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  W: Impossibile recuperare gzip:/var/lib/apt/lists/partial/archive.canonical.com_ubuntu_dists_trusty_partner_binary-i386_Packages Somma hash non corrispondente

  W: Failed to fetch gzip:/var/lib/apt/lists/partial/archive.canonical.com_ubuntu_dists_trusty_partner_binary-i386_Packages Hash Sum mismatch

• Per risolvere il problema, digitare nel terminale il seguente comando:

  sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get clean && sudo apt-get update

Errore 404

• L'errore 404 è dovuto a problemi di connessione fra il proprio computer e il server che si cerca di contattare. Prima di tentare ulteriori soluzioni, verificare che la propria connessione internet funzioni correttamente. Inoltre l'errore potrebbe essere dovuto a un problema momentaneo della rete o del server, pertanto alle volte basta riprovare ad aggiornare il sistema dopo alcuni minuti, senza dover apportare alcuna correzione.

Repository ufficiali

• Se uno o più repository ufficiali risultano non raggiungibili vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  W: Impossibile recuperare http://archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/raring/restricted/source/Sources  404  Not Found

  W: Failed to fetch http://archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/raring/restricted/source/Sources  404  Not Found

• Per risovere il problema verificare a questo indirizzo in quale elenco è inclusa la propria versione di Ubuntu.

  • Se rientra nell'elenco End of life, ovvero è una versione per cui è terminato il periodo di supporto, è consigliabile passare ad una versione inclusa nell'elenco Current, ovvero correntemente supportata. In alternativa è possibile utilizzare i repository EOL.

  • Se invece rientra nell'elenco Current verificare la correttezza del file /etc/apt/sources.list seguendo la guida dedicata.

Repository non ufficiali

• Se uno o più repository non ufficiali risultano non raggiungibili vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  W: Impossibile recuperare http://ppa.launchpad.net/network-manager/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-amd64/Packages  404  Not Found

  W: Failed to fetch http://ppa.launchpad.net/network-manager/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-amd64/Packages 404  Not Found

• Per risolvere il problema procedere come segue:

  1. Per Ubuntu, Xubuntu e Lubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

     sudo software-properties-gtk

     Per Kubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

     sudo software-properties-kde

  2. Portarsi nella scheda Altro software e rimuovere la spunta dai repository che causano il problema.

Risorsa temporaneamente non disponibile

• Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come Software, Gestore pacchetti, Ubuntu Software Center o Apt, vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

  E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/apt/lists/lock - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)

  E: Could not get lock /var/lib/apt/lists/lock - open (11: Resource temporarily unavailable)

  E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/dpkg/lock - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)

  E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock - open (11 Resource temporarily unavailable)

• Per risolvere il problema chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.

  • Se il problema persiste digitare nel terminale il seguente comando:

    sudo rm /var/lib/apt/lists/lock && sudo rm /var/cache/apt/archives/lock

  • Se il problema non è ancora risolto riavviare il computer.

Altri errori

• Se i file contenenti le informazioni sui pacchetti sono danneggiati possono verificarsi ulteriori errori oltre a quello già trattato "Somma hash non corrispondente". Alcuni messaggi dovuti a questo problema sono :

  E: Encountered a section with no Package: header

  E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/repository.spotify.com_dists_stable_non-free_i18n_Translation-it%5fIT

  E: Impossibile analizzare o aprire l'elenco dei pacchetti o il file di stato.

• La soluzione è la stessa già vista per l'errore Somma hash non corrispondente, ovvero digitare nel terminale il seguente comando:

  sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get update

Cambiare server

Alcuni dei problemi sopracitati possono essere dovuti a un problema momentaneo con il server degli aggiornamenti.
Per cambiare server procedere come segue:

1. Per Ubuntu, Xubuntu e Lubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-gtk

   Per Kubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-kde

2. Nella scheda Software per Ubuntu alla voce Scarica da impostare il server principale.

In alternativa è possibile impostare il server principale digitando nel terminale il seguente comando:

sudo perl -p -i.orig -e's/it.archive.ubuntu.com/archive.ubuntu.com/' /etc/apt/sources.list

Ulteriori risorse

• Portale dedicato all'amministrazione del sistema

• Guida all'installazione programmi

CategoryAmministrazione