Introduzione

Questa guida spiega come risolvere alcuni problemi comuni che possono verificarsi in fase di aggiornamento del sistema.

Chiave pubblica

Firme non verificate

Se mancano una o più chiavi pubbliche vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

W: Errore GPG: http://ppa.launchpad.net trusty Release: Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY XXXXXXXXXXXXXXXX

W: GPG error: http://ppa.launchpad.net trusty Release: The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY XXXXXXXXXXXXXXXX

W: Non è disponibile alcuna chiave pubblica per i seguenti ID di chiavi: XXXXXXXXXXXXXXXX

W: There is no public key available for the following key IDs: XXXXXXXXXXXXXXXX

Per risolvere il problema digitare nel terminale il seguente comando:

sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver keyserver.ubuntu.com XXXXXXXXXXXXXXXX && sudo apt-get update

sostituendo «XXXXXXXXXXXXXXXX» con l'ID della chiave pubblica.

Se il problema dovesse persistere cambiare server.

Firme non valide

Se una o più firme risultano non valide vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

W: Errore GPG: http://security.ubuntu.com trusty-security Release: Le seguenti firme non erano valide: BADSIG XXXXXXXXXXXXXXXX Ubuntu Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>

W: GPG error: http://security.ubuntu.com trusty-security Release: The following signatures were invalid: BADSIG XXXXXXXXXXXXXXXX Ubuntu Archive Automatic Signing Key <ftpmaster@ubuntu.com>

Per risolvere il problema, digitare nel terminale il seguente comando:

sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get update

Se il problema dovesse persistere cambiare server.

Somma hash non corrispondente

Se uno o più file contenenti le informazioni sui pacchetti sono danneggiati vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

W: Impossibile recuperare gzip:/var/lib/apt/lists/partial/archive.canonical.com_ubuntu_dists_trusty_partner_binary-i386_Packages Somma hash non corrispondente

W: Failed to fetch gzip:/var/lib/apt/lists/partial/archive.canonical.com_ubuntu_dists_trusty_partner_binary-i386_Packages Hash Sum mismatch

Per risolvere il problema, digitare nel terminale il seguente comando:

sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get update

Se il problema dovesse persistere cambiare server.

Errore 404

Repository ufficiali

Se uno o più repository ufficiali risultano non raggiungibili vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

W: Impossibile recuperare http://archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/raring/restricted/source/Sources  404  Not Found

W: Failed to fetch http://archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/raring/restricted/source/Sources  404  Not Found

Per risovere il problema procedere come segue:

Verificare a questo indirizzo in quale elenco è inclusa la propria versione di Ubuntu.

• Se rientra nell'elenco End of life, ovvero è una versione per cui è terminato il periodo di supporto, è consigliabile passare ad una versione inclusa nell'elenco Current, ovvero correntemente supportata. In alternativa è possibile utilizzare i repository EOL.

• Se invece rientra nell'elenco Current cambiare server.

Repository non ufficiali

Se uno o più repository non ufficiali risultano non raggiungibili vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

W: Impossibile recuperare http://ppa.launchpad.net/network-manager/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-amd64/Packages  404  Not Found

W: Failed to fetch http://ppa.launchpad.net/network-manager/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-amd64/Packages 404  Not Found

Per risolvere il problema procedere come segue:

1. Per Ubuntu, Xubuntu e Lubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-gtk

   Per Kubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-kde

2. Portarsi nella scheda Altro software e rimuovere la spunta dai repository che causano il problema.

Risorsa temporaneamente non disponibile

Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come Gestore pacchetti, Software Center o Apt, vengono visualizzati messaggi di questo tipo:

E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/apt/lists/lock - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)

E: Could not get lock /var/lib/apt/lists/lock - open (11: Resource temporarily unavailable)

E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/dpkg/lock - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)

E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock - open (11 Resource temporarily unavailable)

Per risolvere il problema chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.

Se il problema persiste digitare nel terminale il seguente comando:

sudo rm /var/lib/apt/lists/lock && sudo rm /var/cache/apt/archives/lock

Se il problema non è ancora risolto riavviare il computer.

Altri errori

Se i file contenenti le informazioni sui pacchetti sono danneggiati possono verificarsi ulteriori errori oltre a quello già trattato "Somma hash non corrispondente". Alcuni messaggi dovuti a questo problema sono :

E: Encountered a section with no Package: header

E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/repository.spotify.com_dists_stable_non-free_i18n_Translation-it%5fIT

E: Impossibile analizzare o aprire l'elenco dei pacchetti o il file di stato.

La soluzione è la stessa già vista per l'errore Somma hash non corrispondente, ovvero digitare nel terminale il seguente comando:

sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt-get update

Se il problema dovesse persistere cambiare server.

Cambiare server

Alcuni dei problemi sopracitati possono essere dovuti a un problema momentaneo con il server degli aggiornamenti.

Per cambiare server procedere come segue:

1. Per Ubuntu, Xubuntu e Lubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-gtk

   Per Kubuntu digitare nel terminale il seguente comando:

   sudo software-properties-kde

2. Nella scheda Software per Ubuntu alla voce Scarica da impostare il server principale.

In alternativa è possibile impostare il server principale digitando nel terminale il seguente comando:

sudo perl -p -i.orig -e's/it.archive.ubuntu.com/archive.ubuntu.com/' /etc/apt/sources.list

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