Differenze tra le versioni 17 e 21 (in 4 versioni)

Come risolvere una controversia

Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e lo [http://launchpad.net/~ubuntu-it-irc Staff Gruppo-IRC] possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa.

Procedimento

Sii calmo, non usare il maiuscolo ed evita di imprecare. Se senti la necessità di urlare contro qualcuno o di imprecare, prenditi 5 minuti prima di fare qualsiasi cosa. Nessuno sentirà il bisogno di aiutarti se stai imprecando o urlando
Invia un messaggio personale all'operatore che ha effettuato l'intervento, gli errori possono essere compiuti da entrambe le parti e una conversazione puntuale, calma ed educata può rapidamente risolvere le controversie e rasserenare gli animi;
Se il passaggio precedente non dovesse risultare efficace, entra nel canale #ubuntu-it-ops per discuterne direttamente con gli operatori;
Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a MailTo(ubuntu-it-irc AT freelists DOT org) spiegando la situazione. Lo staff cercherà di risolvere il problema.
Se anche questo risultato non ti soddisfa, puoi mandare un'e-mail a MailTo(consiglio AT ubuntu-it DOT org) spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema.

CategoryComunita

-  ⇤ ← Versione 17 del 22/10/2007 23.19.03 → 
  Dimensione: 1499
  Autore: LorenzoSfarra
  Commento:
+   ← Versione 21 del 10/12/2007 14.47.17 → ⇥
  Dimensione: 1661
  Autore: AlessioTreglia
  Commento:
-Le cancellazioni sono segnalate in questo modo.
+Le aggiunte sono segnalate in questo modo.
 Linea 1:
+#acl GruppoAdmin:admin,read,write,revert GruppoOperatoriIrc:read,write,revert All:read Known:read
-Linea 4:
+Linea 5:
+[[BR]]
-Linea 7:
+Linea 9:
-Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e il [:Consiglio:Consiglio] possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa.
+Nessuno è perfetto, nemmeno gli operatori. In caso di problemi tra utenti, o tra utenti e operatori, gli altri operatori e lo  [http://launchpad.net/~ubuntu-it-irc Staff Gruppo-IRC] possono intervenire per una mediazione. Se pensi di essere stato trattato ingiustamente, segui i passi riportati di seguito fino a quando sarai soddisfatto della soluzione della disputa.
-Linea 14:
+Linea 16:
-. Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a [[MailTo(consiglio AT ubuntu-it DOT org)]] spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema;
 0. Un'ultima possibilità di appello è scrivere un'e-mail, in inglese, al Community Council all'indirizzo [[MailTo(community-council AT lists DOT ubuntu DOT com)]].
+. Se non sei soddisfatto del risultato di questa discussione, puoi mandare un'e-mail a [[MailTo(ubuntu-it-irc AT freelists DOT org)]] spiegando la situazione. Lo staff cercherà di risolvere il problema.
 0. Se anche questo risultato non ti soddisfa, puoi mandare un'e-mail a [[MailTo(consiglio AT ubuntu-it DOT org)]] spiegando la situazione. Il Consiglio cercherà di risolvere il problema.