Introduzione
Il canale #ubuntu-it sta crescendo molto e velocemente. Essendo la casa di molti utenti che aiutano e di altrettanti che cercano aiuto, lo scopo della gestione del canale stesso è quello di mantenere un clima professionale e amichevole. Data la continua crescita, quelle che in principio erano regole non scritte, sotto intese, sono state trascritte e rappresentano le poche linee guida che dovranno essere rispettate dagli utenti nel canale.
Come accedere
La via piu semplice e immediata fino a quando non decidi di usare un client IRC è accedere via web con firefox, o altro browser, cliccando sul seguente link: http://chat.ubuntu-it.org/#ubuntu-it scrivi un Nickname clicca connect e sei già nel canale
Oppure leggere la guida per configurare il client HexChat
Comandi utili
Registrare il proprio nick
Come riportato dalle FAQ di Libera.chat, registrare il proprio nick è utile per presentarsi sempre con lo stesso nick senza timore che possa essere utilizzato da altri utenti. Inoltre, utilizzando sempre lo stesso nick, la registrazione garantirà la propria identità. Solitamente non è obbligatorio registrare il nick prescelto per accedere a un canale, tuttavia in alcuni casi un canale può essere impostato in modalità +r o +R, modalità che non permette l'accesso agli utenti privi di un nick non identificato.
Tale misura si rende necessaria in presenza di abusi nei confronti del canale stesso (flooding, spamming, trolling, etc). La registrazione del proprio nick e la successiva identificazione, rendono possibile l'accesso anche in tali condizioni.
Per registrarsi, digitare dal programma in uso:
/msg nickserv register password-scelta
Per identificarsi, digitare:
/msg nickserv identify password-scelta
Linee guida
Codice di Condotta
Il Codice di Condotta deve essere sempre seguito e rispettato. Il codice di condotta rappresenta la base della comunità in Ubuntu. Cerca di collaborare, aiutare e rispettare tutti.
Non intasare il canale
Intasare il canale (flood) rende illeggibile (e indispone gli altri utenti) ciò che scrivi e le conversazioni che sono in corso, per cui non farlo. Se vuoi mostrare lunghi tratti di testo (output di un programma o errori, per esempio) puoi utilizzare questo indirizzo (pastebin). Non usare troppe faccine, o addirittura una (o più righe) solo per una faccina. Altro uso improprio del canale è una riga contente solo punteggiatura ('.', '!'), etc...
Messaggi pubblici
Messaggi away
Non usare i messaggi di away pubblici! Immagina se tutte le persone lo facessero. Cambiare il tuo nickname in nickname-away è altrettanto fastidioso. Se utilizzi i messaggi di away molte volte e continui a farlo dopo eventuali richiami, potresti essere espulso (kicked) dal canale. Considera inoltre il kick come ulteriore sorta di avvertimento, che in caso di recidività potrà essere seguita da una esclusione a tempo indeterminato (ban). Puoi scrivere /away ragione silenziosamente e se qualche utente ti cercherà, leggerà il messaggio. È un canale di supporto, non un canale di socializzazione. Per ogni altro genere di argomento puoi utilizzare #ubuntu-it-chat.
Utilizzo di /me o simili
Non abusare di tali strumenti. Il discorso è molto simile a ciò che è già stato scritto per i Messaggi away.
Non ripetere la tua domanda spesso, ogni N minuti
#ubuntu-it è un canale di supporto, il che vuol dire che molte persone chiedono/rispondono a domande. Facciamo del nostro meglio ma nessuno è onnisciente. Se nessuno risponde immediatamente, aspetta qualche minuto prima di porre la stessa domanda di nuovo. Se, ancora, nessuno risponderà, vuol dire che (almeno al momento) non c'è nessuno in grado di risolvere il tuo problema: non ti resta che:
- Riprovare più tardi
Utilizzare le altre modalità di supporto della nostra comunità
Abuso del bot
#ubuntu-it ha un bot chiamato ubot-it. Non abusare di questo bot. Chiamarlo in causa quando non è necessario, chiamarlo spesso, ed altri abusi sono vietati. Inoltre, prima di utilizzare il bot, assicurati di aver letto la guida.
Linguaggio
Essendo un canale di supporto italiano, si deve ovviamente parlare in italiano. Non scordare che Ubuntu è supportato in moltissime lingue, basta trovare il canale giusto. Altre regole per il linguaggio sono:
Non usare un linguaggio volgare
Usa un italiano corretto, non usare forme abbreviate (stile SMS) e cerca di ridurre al minimo gli inglesismi (pasta -> copia, setta -> imposta e così via)
Non andare fuori tema: ricorda che è un canale di supporto. Inoltre non chiamare in causa religione, politica o altri argomenti etici: ricorda che il canale è frequentato da persone di ogni età e deve essere mantenuto su un livello amichevole.
Non portare bot nel canale
Ci sono già diversi bot nel canale e non ne occorrono altri. 
Rivolgiti alla comunità intera
Cerca di limitare frasi del tipo «Tizio, ci sei?», o simili. Per questi scopi puoi usare i messaggi privati.
Non chiedere supporto per altre distribuzioni / sistemi operativi
Anche se si tratta di distribuzioni molto simili, quali Debian, il canale è specifico per Ubuntu. Per supporti per altre distribuzioni, riferirsi ai canali specifici.
Si ricorda che gli operatori non sono sopra gli altri, fanno del loro meglio per rendere il canale migliore, ma sono umani e commettono errori. Se non sei d'accordo con la decisione di un operatore, parla con lui (in maniera garbata). In caso di problemi segui le indicazioni contenute nella pagina per la risoluzione delle controversie.
