Traduzione delle FAQ inglesi presenti su http://www.ubuntu.com/.

• Documento originale: http://www.ubuntu.com/support/faq#head-7eef2db63e0a75424cdd663ee6f7b8eedcf19607 {en}

Domande riguardo i CD spediti

Spedite davvero i CD in maniera del tutto gratuita, e dove posso ottenerne uno?

Se non puoi effettuare il download dei CD, o semplicemente desideri i più attraenti CD stampati, noi possiamo spedirti copie stampate di CD di Ubuntu, Kubuntu ed Edubuntu senza alcun costo. Dovresti richiedere i CD presso uno di questi indirizzi:

• https://shipit.ubuntu.com/

• https://shipit.kubuntu.org/

• https://shipit.edubuntu.org/

Cos'è presente sui CD?

Tutti i CD attualmente (vedi data di ultima modifica) contengono la versione 6.06 LTS, nome in codice di sviluppo "Dapper Drake". Per ogni CD che ordini, ti spediremo un pacchetto contenente un singolo CD (live CD installer) in una custodia di cartone. Questo vale per i CD di tutte le architetture.

Quanti CD posso ordinare?

Quanto effettui il login nel tuo account di ShipIt, puoi selezionare un numero differente fra delle opzioni standard. Puoi anche effettuare richieste speciali per differenti quantità, ma ti preghiamo di notare che questo richiederà più tempo per essere evaso. Considereremo le richieste speciali nel caso tu sia un insegnante che fornisce i CD ai suoi studenti, oppure se tu redistribuirai i CD ad una conferenza o un altro evento organizzato.

Quanto tempo richiede?

Risposta breve: 6-10 settimane. I tempi di spedizione possono variare considerevolmente in relazione ad un ampio campo di fattori (quando ordini i cd; dove vivi nel mondo; la velocità delle consegne postali nella tua zona; ecc.). Questo dice, in buona approssimazione, che la consegna dovrebbe aver luogo almeno entro 6-10 settimane, ma in alcuni casi i CD verranno consegnanti in tempi sensibilmente più brevi. Invece potresti preferire di effettuare il download delle immagini ISO e masterizzare i CD da te.

Condizione di richiesta del CD

Spediamo i CD su base settimanale. Si può controllare se la richiesta è stata effettuate entrando in ShipIt. Sfotrunatamente non abbiamo informazioni supplementari e non possiamo tracciare gli ordini individualmente. Siamo spiacenti ma non possiamo fornire le informazioni sui diversi ordini, a meno che non siano state inviate in modo prioritario.

Scadenza per ordine dei CD?

Attualmente stiamo prendendo le richieste per la versione 6.06 LTS, nome in codice "Dapper Drake”. Se e quando decidiamo una scadenza per la versione 6.06 LTS, informeremo l'utenza tramite questa pagine e tramite il sito web di consegna.

Come posso ordinare più CD?

Si può effettuare un nuovo ordine nel caso in cui il primo fosse già stato spedito. Poichè abbiamo limitato le risorse, apprezzeremo se si decidesse con attenzione la quantità da ordinare.

Potete spedirmi i cd di Kubuntu?

Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso di offrire anche i cd di Kubuntu. Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS da https://shipit.kubuntu.org.

Potete spedirmi i cd di Edubuntu?

Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso inoltre di offrire i cd di Edubuntu.Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS da https://shipit.kubuntu.org.

Potete spedirmi i CD con i sorgenti?

Normalmente non distribuiamo i CD con il codice sorgente e non puoi ordinarli tramite ShipIt. Detto questo, per aderire alla GPL, siamo felici di distribuire il CD con il codice sorgente a tutti quelli a cui abbiamo spedito un CD con i binari. Maggiore informazioni sono riportate sul retro di ogni CD in buona stampa. I sorgenti su CD sono sempre disponibili all'indirizzo http://archive.ubuntu.com o possono essere ordinati da Canonical al costo del supporto più quello di spedizione.

Potete spedirmi i DVD?

I DVD di Ubuntu e Kubuntu sono dispinibili per l'acquisto su Amazon.com, se vivi negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere i DVD disponibili ad un'area geografica più estesa e aggiorneremo il sito di ShipIt e questa pagina quando diverrà realtà. Questi di seguito sono i link diretti ai prodotti:

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G62IDU%2Fsr%3D1-1%2Fqid%3D1153933657%2Fref%3Dpd_bbs_1%3Fie%3DUTF8%26s%3Dsoftware Ubuntu 6.06 LTS DVD (pc edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G6677S%2Fsr%3D1-3%2Fqid%3D1153933657%2Fref%3Dpd_bbs_3%3Fie%3DUTF8%26s%3Dsoftware Ubuntu 6.06 LTS DVD (mac edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GA%2Fsr%3D1-4%2Fqid%3D1153933657%2Fref%3Dsr_1_4%3Fie%3DUTF8%26s%3Dsoftware Ubuntu 6.06 LTS DVD (64bit pc edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G6879O%2Fsr%3D8-1%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dpd_bbs_1%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (pc edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GU%2Fsr%3D8-5%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dsr_1_5%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (mac edition)]

• [ http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GK%2Fsr%3D8-3%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dpd_bbs_3%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (64bit pc edition)]

Will I have to pay taxes/duties?

While the CDs and the shipping are completely free of charge, taxes and duties that customs in your country decide to charge you is not within Canonical's control. The larger the order, the larger the chance of the shipment being stopped and the larger the duty that could be demanded. For the vast majority of shipments (including the vast number of small or relatively small shipments), duties have not been charged and CDs have passed through borders without problems. In several countries (e.g., Croatia, FYROM, Serbia and Montenegro and others), even small shipments of CDs have been stopped. Currently, because most shipments are passing customs untaxed, we do not include a list of the values for the CDs on each package. However, in some situations, this has made customs officials suspicious. In the future, we will list a value on shipments to the most problematic countries in regards to customs and all of those shipments will be taxed. That list will be posted here. At the moment, here is our advice in regards to taxes/duties:

• • Anyone ordering a large shipment of CDs should first check with

their local customs officials before they place an order in the database. Explaining that the CDs are free before could save a huge headache in the future.

• • If your CDs have been stopped, download the generic letter to customs officials. This letter is also available in the following languages:
    • o
      • Chinese (Simplified)
      o
      • Malay
      o
      • Portuguese
      o
      • Portuguese (Brazil)
      o
      • Russian

• • First, if you need a personalized or signed copy of the letter or if you need a letter FAXed directly to customs officials, email [MAILTO] info@shipit.ubuntu.com directly.

Can You Provide Localized Boxes or CDs?

Unfortunately, no. Canonical is only able to send CDs because we get bulk discounts. As a result, we cannot print separate or different CDs or boxes as we would not be able to keep our bulk discount. If your local community team wants to fund the production of a localized CD, we are happy to transfer you the necessary artwork. How much does Ubuntu cost?

$0.00. Ubuntu, Kubuntu, and Edubuntu are, and always will be, 100% free. CD does not boot

I downloaded the .iso file and burnt it to a CD, but can not get it to boot. When I reboot, the system says "Booting from CD..." then "failure" and proceeds to boot from harddrive.

You probably have recorded the .iso file to CD as a file, not as a CD image. The .iso file is a CD image and needs to be recorded as such. If you burn it as a regular file, the resulting CD will not work. Try opening the CD in any computer. You should see a few files and directories. If you see "ubuntu-xxxxx-xxxxx.iso" as the only file in the CD instead, you haven't correctly created the CD. Look for the 'Write CD image' or similar option of your favourite CD creation program and use it to record the .iso file to CD. Reboot and enjoy How do I get more help?

We have recently setup Ubuntu Help website. Please visit there for more information.

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