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Introduzione

Questa è la traduzione italiana della parte di FAQ ufficiali di Ubuntu dedicate al servizio di spedizione dei CD con le immmagini ISO del sistema.

Domande riguardanti il servizio di spedizione dei CD (ShipIt)

Spedite davvero i CD in maniera del tutto gratuita, e dove posso ottenerne uno?

Se non puoi effettuare il download dei CD, o semplicemente desideri i più attraenti CD stampati, noi possiamo spedirti copie stampate di CD di Ubuntu, Kubuntu ed Edubuntu senza alcun costo. Richiedi i CD presso uno di questi indirizzi:

• https://shipit.ubuntu.com/

• https://shipit.kubuntu.org/

• https://shipit.edubuntu.org/

Cos'è presente nei CD?

Tutti i CD attualmente contengono la versione 7.10, nome in codice di sviluppo «Gutsy Gibbon». Per ogni CD che ordini, ti spediremo un pacchetto contenente un singolo CD (live CD installer) in una custodia di cartone. Questo vale per i CD di tutte le architetture.

Quanti CD posso ordinare?

Quando effettui il login nel tuo account ShipIt, puoi scegliere fra un numero differente di opzioni standard. Puoi anche effettuare richieste speciali per quantità diverse, ma ti preghiamo di notare che questo richiederà più tempo. Considereremo le richieste particolari nel caso tu sia un insegnante che fornisce i CD ai suoi studenti oppure se hai intenzione di redistribuire i CD a una conferenza o un altro evento organizzato.

Quanto tempo richiede?

Risposta breve: 6-10 settimane. I tempi di spedizione possono variare considerevolmente in relazione a un ampio campo di fattori (quando ordini i CD, dove vivi nel mondo, la velocità delle consegne postali nella tua zona, ecc.). Questo indica, in buona approssimazione, che la consegna dovrebbe aver luogo almeno entro 6-10 settimane, ma in alcuni casi i CD verranno consegnanti in tempi sensibilmente più brevi. Se preferisci puoi invece [http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=download scaricare] delle immagini ISO e masterizzare i CD da te.

Condizione di richiesta del CD

Spediamo i CD su base settimanale. È possibile controllare se la richiesta è stata evasa effettuando l'accesso in ShipIt. Sfortunatamente non abbiamo informazioni supplementari e non possiamo tracciare gli ordini individualmente. Siamo spiacenti ma non possiamo fornire le informazioni sui diversi ordini, a meno che non siano state inviate in modo prioritario.

Scadenza per ordine dei CD?

Attualmente stiamo raccogliendo le richieste per la versione 7.10, nome in codice «Gutsy Gibbon». Nel caso decidessimo una scadenza per la versione 7.10, informeremo l'utenza tramite questa pagina e tramite il sito web.

Come posso ordinare più CD?

È possibile effettuare un nuovo ordine nel caso in cui il primo fosse già stato spedito. Poiché abbiamo risorse limitate, apprezzeremo se pensassi con attenzione al numero di CD da ordinare.

Potete spedirmi i CD di Kubuntu?

Abbiamo deciso di offrire anche i CD di Kubuntu 7.10. Puoi richiedere i CD di Kubuntu 7.10 presso: https://shipit.kubuntu.org.

Potete spedirmi i CD di Edubuntu?

Abbiamo deciso inoltre di offrire i CD di Edubuntu 7.10. Puoi richiedere i CD di Edubuntu 7.10 presso: https://shipit.edubuntu.org.

Potete spedirmi i CD con i sorgenti?

Normalmente non distribuiamo i CD con il codice sorgente e non puoi ordinarli tramite ShipIt. Detto questo, per aderire alla GPL, siamo felici di distribuire il CD con il codice sorgente a tutti quelli a cui abbiamo spedito un CD con i binari. Maggiore informazioni sono riportate scritte in piccolo sul retro di ogni CD. Il codice sorgente di tutto ciò che è presente sul CD è sempre disponibile all'indirizzo http://archive.ubuntu.com o può essere ordinato a Canonical al costo del supporto più quello per la spedizione.

Potete spedirmi i DVD?

I DVD di Ubuntu e Kubuntu sono disponibili per l'acquisto su Amazon.com, se vivi negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere i DVD disponibili ad un'area geografica più estesa ed in tal caso aggiorneremo il sito di ShipIt e questa pagina. Questi di seguito sono i link diretti ai prodotti:

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G62IDU/sr=1-1/qid=1153933657/ref=pd_bbs_1?ie=UTF8&s=software Ubuntu 6.06 LTS DVD (PC edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G6677S/sr=1-3/qid=1153933657/ref=pd_bbs_3?ie=UTF8&s=software Ubuntu 6.06 LTS DVD (Mac edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G648GA/sr=1-4/qid=1153933657/ref=sr_1_4?ie=UTF8&s=software Ubuntu 6.06 LTS DVD (64bit PC edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G6879O/sr=8-1/qid=1153984936/ref=pd_bbs_1?ie=UTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (PC edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G648GU/sr=8-5/qid=1153984936/ref=sr_1_5?ie=UTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (Mac edition)]

• [http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http://www.amazon.com/gp/product/B000G648GK/sr=8-3/qid=1153984936/ref=pd_bbs_3?ie=UTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (64bit PC edition)]

Uno dei pochi negozi online dove è disponibile Ubuntu 7.10 «Gutsy Gibbon» è [http://www.linuxshop.de/shop/catalog/index.php?cPath=31&osCsid=a0d992f7a6c90fa41924135c3bddc416 Linuxshop.de].

Dovrò pagare delle tasse?

I CD e la loro spedizione sono totalmente gratuiti, mentre le eventuali tasse e i dazi doganali vanno al di là del controllo di Canonical e dipendono unicamente dalle norme doganali del paese di residenza. Quanto più grande sarà l'ordine, tanto più elevata sarà la probabilità che la merce venga fermata per controllo e tanto maggiore potrà essere l'importo dell'imposta doganale. Per la maggior parte delle spedizioni effettuate (comprese le numerosissime spedizioni di piccolo taglio) non è stato applicato alcun dazio e i CD hanno varcato la frontiera senza alcun intoppo. In certe nazioni però (ad es. Croazia, Repubblica di Macedonia, Serbia e Montenegro ed altre), sono state sottoposte a fermo di dogana perfino spedizioni di singoli CD. Generalmente, visto che la quasi totalità delle spedizioni passa indenne attraverso la dogana, non dichiariamo importi sui singoli pacchetti di CD. Tuttavia, in alcune circostanze, ciò ha insospettito gli ufficiali della dogana. In futuro dichiareremo il valore su quelle spedizioni dirette verso le nazioni più problematiche relativamente alle norme doganali: perciò quelle stesse spedizioni saranno sottoposte a tassazione. Per il momento i nostri consigli in termini di tasse/dazi doganali consistono in:

• Chiunque voglia ordinare un numero rilevante di CD dovrebbe consultare la dogana del proprio paese prima di confermare l'ordine. Aver chiarito prima che i Cd sono gratuiti potrà far risparmiare un bel mal di testa successivamente.

• Se i tuoi CD sono stati fermati, scarica dal sito l'apposita [http://www.ubuntu.com/include/docs/ShipItGenericCustomsLetter.pdf lettera generica] indirizzata alla dogana. Questo documento è disponibile (oltre all'inglese) anche nelle seguenti lingue:

  • [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsChinese.pdf Cinese (Semplificato)]

  • [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterMalay.pdf Malese]

  • [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterPortuguese.pdf Portoghese]

  • [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterBrazil.pdf Portoghese (Brasiliano)]

  • [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterRussian.pdf Russo]

• Se necessiti di una copia personalizzata o firmata della lettera o che un fax venga inviato alla dogana direttamente da noi, contattaci tramite email all'indirizzo MailTo(info AT shipit DOT ubuntu DOT com).

Potete fornire le custodie o i CD localizzati?

Sfortunatamente no. Canonical può solo spedire i CD, perché ottiene uno sconto all'ingrosso. Di conseguenza, non può stampare i CD o le custodie separati o differenti poiché non sarebbe in grado di conservare lo sconto all'ingrosso. Se il vostro gruppo locale appartenente alla comunità desidera finanziare la produzione di un CD localizzato, saremo felici di farvi avere la grafica corrispondente.

Quanto costa Ubuntu

€0.00. Ubuntu, Kubuntu, e Edubuntu sono, e saranno sempre, gratuiti al 100%.

Il CD non parte

Ho scaricato il file .iso e l'ho masterizzato su un CD, ma non parte il boot. Quando riavvio, il sistema dice "Booting da CD..." poi "fallito" e successivamente procede con il boot dal disco fisso.

Probabilmente hai masterizzato il file .iso su un CD come file, non come immagine. Il file .iso è un'immagine di un CD e deve essere masterizzata come tale. Se la masterizzi come un qualunque altro file, il risultato sarà che il CD non funziona. Prova ad accedere al CD in un computer qualsiasi. Dovresti vedere una lista di file e cartelle. Se invece vedi "ubuntu-xxxxx-xxxxx.iso" come unico file, non hai creato il CD correttamente. Cerca l'opzione "Scrivi immagine CD" o altra opzione simile nel tuo programma preferito di masterizzazione e usala per masterizzare il file .iso sul CD. Riavvia e divertiti

Come posso ottenere ulteriore aiuto?

Abbiamo recentemente messo a punto il sito web (in inglese) [http://help.ubuntu.com/ Ubuntu Help] o (in italiano) [http://help.ubuntu-it.org Documentazione di Ubuntu]. Visitalo per maggiori informazioni.

Ulteriori risorse

• [http://www.ubuntu.com/getubuntu/shipit-faq Documento originale]

• [https://shipit.ubuntu.com Sito web] dove richiedere i CD.

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