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| Traduzione delle FAQ inglesi presenti su http://www.ubuntu.com/. '''Documento originale: http://www.ubuntu.com/support/faq#head-7eef2db63e0a75424cdd663ee6f7b8eedcf19607''' {en} |
#LANGUAGE it [[BR]] ||<tablestyle="float:right; font-size: 0.9em; width:40%; background:#F1F1ED; margin: 0 0 1em 1em;" style="padding:0.5em;">[[TableOfContents]]|| = Introduzione = Questa è la traduzione italiana della parte di FAQ ufficiali di Ubuntu dedicate al servizio di spedizione dei CD con le immmagini ISO del sistema. |
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| = Domande riguardo i CD spediti = | = FAQ riguardanti il servizio di spedizione dei Cd (ShipIt) = |
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| Se non puoi effettuare il download dei CD, o semplicemente desideri i più attraenti CD stampati, noi possiamo spedirti copie stampate di CD di Ubuntu, Kubuntu ed Edubuntu senza alcun costo. Dovresti richiedere i CD presso uno di questi indirizzi: | Se non puoi effettuare il download dei CD, o semplicemente desideri i più attraenti CD stampati, noi possiamo spedirti copie stampate di CD di Ubuntu, Kubuntu ed Edubuntu senza alcun costo. Richiedi i CD presso uno di questi indirizzi: |
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| Tutti i CD attualmente ''(vedi data di ultima modifica)'' contengono la versione 6.06 LTS, nome in codice di sviluppo "Dapper Drake". Per ogni CD che ordini, ti spediremo un pacchetto contenente un singolo CD (live CD installer) in una custodia di cartone. Questo vale per i CD di tutte le architetture. | Tutti i CD attualmente contengono la versione 6.06 LTS, nome in codice di sviluppo "Dapper Drake". Per ogni CD che ordini, ti spediremo un pacchetto contenente un singolo CD (live CD installer) in una custodia di cartone. Questo vale per i CD di tutte le architetture. |
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| Quanto effettui il login nel tuo account di ShipIt, puoi selezionare un numero differente fra delle opzioni standard. Puoi anche effettuare richieste speciali per differenti quantità, ma ti preghiamo di notare che questo richiederà più tempo per essere evaso. Considereremo le richieste speciali nel caso tu sia un insegnante che fornisce i CD ai suoi studenti, oppure se tu redistribuirai i CD ad una conferenza o un altro evento organizzato. | Quanto effettui il login nel tuo account ShipIt, puoi scegliere fra un numero differente di opzioni standard. Puoi anche effettuare richieste speciali per quantità diverse, ma ti preghiamo di notare che questo richiederà più tempo. Considereremo le richieste particolari nel caso tu sia un insegnante che fornisce i CD ai suoi studenti, oppure se hai intenzione di redistribuire i CD ad una conferenza o un altro evento organizzato. |
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| Risposta breve: ''6-10 settimane''. I tempi di spedizione possono variare considerevolmente in relazione ad un ampio campo di fattori (quando ordini i cd; dove vivi nel mondo; la velocità delle consegne postali nella tua zona; ecc.). Questo dice, in buona approssimazione, che la consegna dovrebbe aver luogo almeno entro 6-10 settimane, ma in alcuni casi i CD verranno consegnanti in tempi sensibilmente più brevi. Invece potresti preferire di effettuare il download delle immagini ISO e masterizzare i CD da te. | Risposta breve: ''6-10 settimane''. I tempi di spedizione possono variare considerevolmente in relazione ad un ampio campo di fattori (quando ordini i cd; dove vivi nel mondo; la velocità delle consegne postali nella tua zona; ecc.). Questo dice, in buona approssimazione, che la consegna dovrebbe aver luogo almeno entro 6-10 settimane, ma in alcuni casi i CD verranno consegnanti in tempi sensibilmente più brevi. Se preferisci puoi invece effettuare il [http://www.ubuntu.com/download download] delle immagini ISO e masterizzare i CD da te. |
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| Spediamo i CD su base settimanale. Si può controllare se la richiesta è stata effettuate entrando in ShipIt. Sfotrunatamente non abbiamo informazioni supplementari e non possiamo tracciare gli ordini individualmente. Siamo spiacenti ma non possiamo fornire le informazioni sui diversi ordini, a meno che non siano state inviate in modo prioritario. | Spediamo i CD su base settimanale. Si può controllare se la richiesta è stata evasa effettuando il login in ShipIt. Sfortunatamente non abbiamo informazioni supplementari e non possiamo tracciare gli ordini individualmente. Siamo spiacenti ma non possiamo fornire le informazioni sui diversi ordini, a meno che non siano state inviate in modo prioritario. |
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| Attualmente stiamo prendendo le richieste per la versione 6.06 LTS, nome in codice "Dapper Drake”. Se e quando decidiamo una scadenza per la versione 6.06 LTS, informeremo l'utenza tramite questa pagine e tramite il sito web di consegna. | Attualmente stiamo prendendo le richieste per la versione 6.06 LTS, nome in codice "Dapper Drake”. Se e quando decidiamo una scadenza per la versione 6.06 LTS, informeremo l'utenza tramite questa pagina e tramite il sito web. |
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| Si può effettuare un nuovo ordine nel caso in cui il primo fosse già stato spedito. Poichè abbiamo limitato le risorse, apprezzeremo se si decidesse con attenzione la quantità da ordinare. | Si può effettuare un nuovo ordine nel caso in cui il primo fosse già stato spedito. Poichè abbiamo risorse limitate, apprezzeremo se pensassi con attenzione al numero di CD che vuoi ordinare. |
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| Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso di offrire anche i cd di Kubuntu. Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS da https://shipit.kubuntu.org. | Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso di offrire anche i cd di Kubuntu. Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS presso l'indirizzo https://shipit.kubuntu.org. |
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| Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso inoltre di offrire i cd di Edubuntu.Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS da https://shipit.kubuntu.org. | Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso inoltre di offrire i cd di Edubuntu.Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS presso l'indirizzo https://shipit.edubuntu.org. |
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| Normalmente non distribuiamo i CD con il codice sorgente e non puoi ordinarli tramite ShipIt. Detto questo, per aderire alla GPL, siamo felici di distribuire il CD con il codice sorgente a tutti quelli a cui abbiamo spedito un CD con i binari. Maggiore informazioni sono riportate sul retro di ogni CD in buona stampa. I sorgenti su CD sono sempre disponibili all'indirizzo http://archive.ubuntu.com o possono essere ordinati da Canonical al costo del supporto più quello di spedizione. | Normalmente non distribuiamo i CD con il codice sorgente e non puoi ordinarli tramite ShipIt. Detto questo, per aderire alla GPL, siamo felici di distribuire il CD con il codice sorgente a tutti quelli a cui abbiamo spedito un CD con i binari. Maggiore informazioni sono riportate scritte in piccolo sul retro di ogni CD. Il codice sorgente di tutto ciò che è presente sul CD è sempre disponibile all'indirizzo http://archive.ubuntu.com o può essere ordinato a Canonical al costo del supporto più quello per la spedizione. |
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| I DVD di Ubuntu e Kubuntu sono dispinibili per l'acquisto su Amazon.com, se vivi negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere i DVD disponibili ad un'area geografica più estesa e aggiorneremo il sito di ShipIt e questa pagina quando diverrà realtà. Questi di seguito sono i link diretti ai prodotti: |
I DVD di Ubuntu e Kubuntu sono disponibili per l'acquisto su Amazon.com, se vivi negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere i DVD disponibili ad un'area geografica più estesa ed in tal caso aggiorneremo il sito di ShipIt e questa pagina. Questi di seguito sono i link diretti ai prodotti: |
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| While the CDs and the shipping are completely free of charge, taxes and duties that customs in your country decide to charge you is not within Canonical's control. The larger the order, the larger the chance of the shipment being stopped and the larger the duty that could be demanded. For the vast majority of shipments (including the vast number of small or relatively small shipments), duties have not been charged and CDs have passed through borders without problems. In several countries (e.g., Croatia, FYROM, Serbia and Montenegro and others), even small shipments of CDs have been stopped. Currently, because most shipments are passing customs untaxed, we do not include a list of the values for the CDs on each package. However, in some situations, this has made customs officials suspicious. In the future, we will list a value on shipments to the most problematic countries in regards to customs and all of those shipments will be taxed. That list will be posted here. At the moment, here is our advice in regards to taxes/duties: | I CD e la loro spedizione sono totalmente gratuiti, mentre le eventuali tasse e i dazi doganali vanno al di là del controllo di Canonical e dipendono unicamente dalle norme doganali del paese di residenza. Quanto più grande sarà l'ordine, tanto più elevata sarà la probabilità che la merce venga fermata per controllo e tanto maggiore potrà essere l'importo dell'imposta doganale. Per la maggior parte delle spedizioni effettuate (comprese le numerosissime spedizioni di piccolo taglio) non è stato applicato alcun dazio e i CD hanno varcato la frontiera senza alcun intoppo. In certe nazioni però (ad es. Croatia, Repubblica di Macedonia, Serbia e Montenegro ed altre), sono state sottoposte a fermo di dogana perfino spedizioni di singoli CD. Generalmente, visto che la quasi totalità delle spedizioni passa indenne attraverso la dogana, non dichiariamo importi sui singoli pacchetti di CD. Tuttavia, in alcune circostanze, ciò ha insospettito gli ufficiali della dogana. In futuro dichiareremo il valore su quelle spedizioni dirette verso le nazioni più problematiche relativamente alle norme doganali: perciò quelle stesse spedizioni saranno sottoposte a tassazione. Per il momento i nostri consigli in termini di tasse/dazi doganali consistono in: |
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| * Anyone ordering a large shipment of CDs should first check with their local customs officials before they place an order in the database. Explaining that the CDs are free before could save a huge headache in the future. * If your CDs have been stopped, download the generic letter to customs officials. This letter is also available in the following languages: o [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsChinese.pdf Chinese (Simplified)] [[BR]] o [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterMalay.pdf Malay] [[BR]] o [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterPortuguese.pdf Portuguese] [[BR]] o [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterBrazil.pdf Portuguese (Brazil)] [[BR]] o [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterRussian.pdf Russian] [[BR]] * First, if you need a personalized or signed copy of the letter or if you need a letter FAXed directly to customs officials, email info@shipit.ubuntu.com directly. |
* Chiunque voglia ordinare un numero rilevante di CD dovrebbe consultare la dogana del proprio paese prima di confermare l'ordine. Aver chiarito prima che i Cd sono gratuiti potrà far risparmiare un bel mal di testa successivamente. * Se i tuoi CD sono stati fermati, scarica dal sito l'apposita [http://www.ubuntu.com/include/docs/ShipItGenericCustomsLetter.pdf lettera generica] indirizzata alla dogana. Questo documento è disponibile (oltre all'inglese) anche nelle seguenti lingue: * [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsChinese.pdf Cinese (Semplificato)] * [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterMalay.pdf Malese] * [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterPortuguese.pdf Portoghese] * [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterBrazil.pdf Portoghese (Brasiliano)] * [http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterRussian.pdf Russo] * Se necessiti di una copia personalizzata o firmata della lettera o che un fax venga inviato alla dogana direttamente da noi, contattaci tramite email all'indirizzo info@shipit.ubuntu.com. |
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| Sfortunatamente no. Canonical può solo spedire i cd, perchè ottiene uno sconto all'ingrosso. Di conseguenza, non può stampare i CD o le custodie separati o differenti poichè non potrà mantenere lo sconto all'ingrosso. Se la vostra squadra locale della Comunità desidera costituire un fondo per la produzione di un CD localizzato, siamo felici di trasferirvi l'illustrazione necessaria. | Sfortunatamente no. Canonical può solo spedire i cd, perchè ottiene uno sconto all'ingrosso. Di conseguenza, non può stampare i CD o le custodie separati o differenti poichè non sarebbe in grado di conservare lo sconto all'ingrosso. Se il vostro gruppo locale appartenente alla Comunità desidera finanziare la produzione di un CD localizzato, saremo felici di farvi avere la grafica corrispondente. |
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| €0.00. Ubuntu, Kubuntu, e Edubuntu sono, e saranno sempre 100% liberi. | €0.00. Ubuntu, Kubuntu, e Edubuntu sono, e saranno sempre, gratuiti al 100%. |
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| Ho scaricato il file .iso e lo masterizzato su un CD, ma non parte il boot. Quando riavvio, il sistema dice "Botting da CD..." poi "fallito" e successivamente procede con il boot da harddisk. | Ho scaricato il file .iso e l'ho masterizzato su un CD, ma non parte il boot. Quando riavvio, il sistema dice "Botting da CD..." poi "fallito" e successivamente procede con il boot da harddisk. |
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| Probabilmente hai masterizzato il file .iso nel CD come file, non come immagine. Il file .iso è un'immagine di un CD e deve essere masterizzata come tale. Se la masterizzi come un normale file, il risultato sarà che il CD non funziona. Prova ad aprire il CD i qualche computer. Dovresti vedere una lista di file e cartelle. Se vedi "ubuntu-xxxxx-xxxxx.iso" come unico file, non hai creato il CD correttamente. Cerca l'opzione "Scrivi immagine CD" o una simile a questa nel tuo programma preferito di masterizzazione e usala per masterizzare il file .iso sul CD. Riavvia e gotitelo :) | Probabilmente hai masterizzato il file .iso su un CD come file, non come immagine. Il file .iso è un'immagine di un CD e deve essere masterizzata come tale. Se la masterizzi come un qualunque altro file, il risultato sarà che il CD non funziona. Prova ad accedere al CD in un computer qualsiasi. Dovresti vedere una lista di file e cartelle. Se invece vedi "ubuntu-xxxxx-xxxxx.iso" come unico file, non hai creato il CD correttamente. Cerca l'opzione "Scrivi immagine CD" o altra opzione simile nel tuo programma preferito di masterizzazione e usala per masterizzare il file .iso sul CD. Riavvia e divertiti :) |
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| Abbiamo recentemente messo a punto il sitoweb (in inglese) [http://help.ubuntu.com/ Ubuntu Help] o (in italiano) [http://help.ubuntu-it.org Documentazione di Ubuntu]. Perfavore visitalo per maggiori informazioni. | Abbiamo recentemente messo a punto il sito web (in inglese) [http://help.ubuntu.com/ Ubuntu Help] o (in italiano) [http://help.ubuntu-it.org Documentazione di Ubuntu]. Per favore visitalo per maggiori informazioni. |
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= Ulteriori Risorse = * [http://www.ubuntu.com/support/faq#head-7eef2db63e0a75424cdd663ee6f7b8eedcf19607 FAQ su ShipIt di Ubuntu] * https://shipit.ubuntu.com |
Introduzione
Questa è la traduzione italiana della parte di FAQ ufficiali di Ubuntu dedicate al servizio di spedizione dei CD con le immmagini ISO del sistema.
FAQ riguardanti il servizio di spedizione dei Cd (ShipIt)
Spedite davvero i CD in maniera del tutto gratuita, e dove posso ottenerne uno?
Se non puoi effettuare il download dei CD, o semplicemente desideri i più attraenti CD stampati, noi possiamo spedirti copie stampate di CD di Ubuntu, Kubuntu ed Edubuntu senza alcun costo. Richiedi i CD presso uno di questi indirizzi:
Cos'è presente sui CD?
Tutti i CD attualmente contengono la versione 6.06 LTS, nome in codice di sviluppo "Dapper Drake". Per ogni CD che ordini, ti spediremo un pacchetto contenente un singolo CD (live CD installer) in una custodia di cartone. Questo vale per i CD di tutte le architetture.
Quanti CD posso ordinare?
Quanto effettui il login nel tuo account ShipIt, puoi scegliere fra un numero differente di opzioni standard. Puoi anche effettuare richieste speciali per quantità diverse, ma ti preghiamo di notare che questo richiederà più tempo. Considereremo le richieste particolari nel caso tu sia un insegnante che fornisce i CD ai suoi studenti, oppure se hai intenzione di redistribuire i CD ad una conferenza o un altro evento organizzato.
Quanto tempo richiede?
Risposta breve: 6-10 settimane. I tempi di spedizione possono variare considerevolmente in relazione ad un ampio campo di fattori (quando ordini i cd; dove vivi nel mondo; la velocità delle consegne postali nella tua zona; ecc.). Questo dice, in buona approssimazione, che la consegna dovrebbe aver luogo almeno entro 6-10 settimane, ma in alcuni casi i CD verranno consegnanti in tempi sensibilmente più brevi. Se preferisci puoi invece effettuare il [http://www.ubuntu.com/download download] delle immagini ISO e masterizzare i CD da te.
Condizione di richiesta del CD
Spediamo i CD su base settimanale. Si può controllare se la richiesta è stata evasa effettuando il login in ShipIt. Sfortunatamente non abbiamo informazioni supplementari e non possiamo tracciare gli ordini individualmente. Siamo spiacenti ma non possiamo fornire le informazioni sui diversi ordini, a meno che non siano state inviate in modo prioritario.
Scadenza per ordine dei CD?
Attualmente stiamo prendendo le richieste per la versione 6.06 LTS, nome in codice "Dapper Drake”. Se e quando decidiamo una scadenza per la versione 6.06 LTS, informeremo l'utenza tramite questa pagina e tramite il sito web.
Come posso ordinare più CD?
Si può effettuare un nuovo ordine nel caso in cui il primo fosse già stato spedito. Poichè abbiamo risorse limitate, apprezzeremo se pensassi con attenzione al numero di CD che vuoi ordinare.
Potete spedirmi i cd di Kubuntu?
Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso di offrire anche i cd di Kubuntu. Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS presso l'indirizzo https://shipit.kubuntu.org.
Potete spedirmi i cd di Edubuntu?
Con la versione 6.06 LTS, abbiamo deciso inoltre di offrire i cd di Edubuntu.Puoi richiedere i cd di Kubuntu 6.06 LTS presso l'indirizzo https://shipit.edubuntu.org.
Potete spedirmi i CD con i sorgenti?
Normalmente non distribuiamo i CD con il codice sorgente e non puoi ordinarli tramite ShipIt. Detto questo, per aderire alla GPL, siamo felici di distribuire il CD con il codice sorgente a tutti quelli a cui abbiamo spedito un CD con i binari. Maggiore informazioni sono riportate scritte in piccolo sul retro di ogni CD. Il codice sorgente di tutto ciò che è presente sul CD è sempre disponibile all'indirizzo http://archive.ubuntu.com o può essere ordinato a Canonical al costo del supporto più quello per la spedizione.
Potete spedirmi i DVD?
I DVD di Ubuntu e Kubuntu sono disponibili per l'acquisto su Amazon.com, se vivi negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere i DVD disponibili ad un'area geografica più estesa ed in tal caso aggiorneremo il sito di ShipIt e questa pagina. Questi di seguito sono i link diretti ai prodotti:
[http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G62IDU%2Fsr%3D1-1%2Fqid%3D1153933657%2Fref%3Dpd_bbs_1%3Fie%3DUTF8%26s%3Dsoftware Ubuntu 6.06 LTS DVD (pc edition)]
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[http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GA%2Fsr%3D1-4%2Fqid%3D1153933657%2Fref%3Dsr_1_4%3Fie%3DUTF8%26s%3Dsoftware Ubuntu 6.06 LTS DVD (64bit pc edition)]
[http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G6879O%2Fsr%3D8-1%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dpd_bbs_1%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (pc edition)]
[http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GU%2Fsr%3D8-5%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dsr_1_5%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (mac edition)]
[http://www.amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=ubuntushipit-20&camp=1789&creative=9325&location=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fgp%2Fproduct%2FB000G648GK%2Fsr%3D8-3%2Fqid%3D1153984936%2Fref%3Dpd_bbs_3%3Fie%3DUTF8 Kubuntu 6.06 LTS DVD (64bit pc edition)]
Dovrò pagare delle tasse?
I CD e la loro spedizione sono totalmente gratuiti, mentre le eventuali tasse e i dazi doganali vanno al di là del controllo di Canonical e dipendono unicamente dalle norme doganali del paese di residenza. Quanto più grande sarà l'ordine, tanto più elevata sarà la probabilità che la merce venga fermata per controllo e tanto maggiore potrà essere l'importo dell'imposta doganale. Per la maggior parte delle spedizioni effettuate (comprese le numerosissime spedizioni di piccolo taglio) non è stato applicato alcun dazio e i CD hanno varcato la frontiera senza alcun intoppo. In certe nazioni però (ad es. Croatia, Repubblica di Macedonia, Serbia e Montenegro ed altre), sono state sottoposte a fermo di dogana perfino spedizioni di singoli CD. Generalmente, visto che la quasi totalità delle spedizioni passa indenne attraverso la dogana, non dichiariamo importi sui singoli pacchetti di CD. Tuttavia, in alcune circostanze, ciò ha insospettito gli ufficiali della dogana. In futuro dichiareremo il valore su quelle spedizioni dirette verso le nazioni più problematiche relativamente alle norme doganali: perciò quelle stesse spedizioni saranno sottoposte a tassazione. Per il momento i nostri consigli in termini di tasse/dazi doganali consistono in:
- Chiunque voglia ordinare un numero rilevante di CD dovrebbe consultare la dogana del proprio paese prima di confermare l'ordine. Aver chiarito prima che i Cd sono gratuiti potrà far risparmiare un bel mal di testa successivamente.
Se i tuoi CD sono stati fermati, scarica dal sito l'apposita [http://www.ubuntu.com/include/docs/ShipItGenericCustomsLetter.pdf lettera generica] indirizzata alla dogana. Questo documento è disponibile (oltre all'inglese) anche nelle seguenti lingue:
[http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsChinese.pdf Cinese (Semplificato)]
[http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterMalay.pdf Malese]
[http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterPortuguese.pdf Portoghese]
[http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterBrazil.pdf Portoghese (Brasiliano)]
[http://www.ubuntu.com/support/faq?action=AttachFile&do=get&target=CustomsLetterRussian.pdf Russo]
Se necessiti di una copia personalizzata o firmata della lettera o che un fax venga inviato alla dogana direttamente da noi, contattaci tramite email all'indirizzo info@shipit.ubuntu.com.
Potete fornire le custodie o i CD localizzati?
Sfortunatamente no. Canonical può solo spedire i cd, perchè ottiene uno sconto all'ingrosso. Di conseguenza, non può stampare i CD o le custodie separati o differenti poichè non sarebbe in grado di conservare lo sconto all'ingrosso. Se il vostro gruppo locale appartenente alla Comunità desidera finanziare la produzione di un CD localizzato, saremo felici di farvi avere la grafica corrispondente.
Quanto costa Ubuntu
€0.00. Ubuntu, Kubuntu, e Edubuntu sono, e saranno sempre, gratuiti al 100%.
Il CD non parte
Ho scaricato il file .iso e l'ho masterizzato su un CD, ma non parte il boot. Quando riavvio, il sistema dice "Botting da CD..." poi "fallito" e successivamente procede con il boot da harddisk.
Probabilmente hai masterizzato il file .iso su un CD come file, non come immagine. Il file .iso è un'immagine di un CD e deve essere masterizzata come tale. Se la masterizzi come un qualunque altro file, il risultato sarà che il CD non funziona. Prova ad accedere al CD in un computer qualsiasi. Dovresti vedere una lista di file e cartelle. Se invece vedi "ubuntu-xxxxx-xxxxx.iso" come unico file, non hai creato il CD correttamente. Cerca l'opzione "Scrivi immagine CD" o altra opzione simile nel tuo programma preferito di masterizzazione e usala per masterizzare il file .iso sul CD. Riavvia e divertiti 
Come ottengo maggior aiuto?
Abbiamo recentemente messo a punto il sito web (in inglese) [http://help.ubuntu.com/ Ubuntu Help] o (in italiano) [http://help.ubuntu-it.org Documentazione di Ubuntu]. Per favore visitalo per maggiori informazioni.
Ulteriori Risorse
[http://www.ubuntu.com/support/faq#head-7eef2db63e0a75424cdd663ee6f7b8eedcf19607 FAQ su ShipIt di Ubuntu]
