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Come scrivere

1. In un canale di supporto italiano si e' tenuti a parlare in italiano!

• Non usare un linguaggio volgare.
• Non usare abbreviazioni in stile SMS e cerca di ridurre al minimo l'uso di inglesismi.
• Sforzati di rendere le tue richieste di supporto chiare e facili da capire. Usa correttamente la punteggiatura!
• Cerca di essere sempre educato, evitando messaggi sarcastici e irrispettosi.

Come chiedere supporto

1. Prima di chiedere aiuto prova a cercare da solo una soluzione al tuo problema.

• Consulta la Documentazione Ufficiale e il Wiki di Ubuntu-it
• Cerca con Google
• Usa la funzione ricerca nel forum di Ubuntu-it. Puoi cercare nel forum senza effettuare la registrazione, usandolo come database di soluzioni pronte all'uso.

2. Descrivi nella tua domanda tutte le informazioni utili per risolvere il problema:

• Versione di Ubuntu in uso (versione della distribuzione e architettura)
• Hardware o software implicati nel problema (tipologia dell'hardware e/o versione del software)
• Le circostanze in cui e' occorso il problema e che cosa hai fatto per risolverlo.

3. Cerca di applicare correttamente le soluzioni che ti vengono proposte.

• Se ti linkano una guida, leggila!
• Se non capisci le indicazioni che ti hanno fornito, chiedi ulteriori spiegazioni o cerca nella documentazione e in google
• Nel caso in cui non risolvano il tuo problema, riporta chiaramente gli errori che ricevi e che potrebbero servire a proporre ulteriori soluzioni.

4. Se non ottieni risposte, riprova a porre nuovamente la domanda dopo qualche minuto. Se ancora non ottieni alcun aiuto, riprova in un altro momento oppure usa uno degli altri canali di supporto. Ricorda che il canale e' frequentato da persone che dedicano volontariamente parte del loro tempo ad aiutare gli altri. Non si puo' pretendere una risposta: nessuno e' obbligato a rispondervi e nessuno e' onnisciente!

Come offrire supporto

1.

Ubuntu

Ubuntu è un sistema operativo basato su GNU/Linux libero e gratuito, che unisce stabilità, sicurezza e facilità di utilizzo. È perfetto per laptop, desktop e server e contiene tutte le applicazioni di cui hai bisogno per la casa, la scuola o il lavoro, dalle applicazione per email ed editor di testo, al software per web server e per la programmazione.

Ubuntu è e sarà sempre completamente gratuito. Non dovrete mai pagare alcun costo di licenza. Scaricate Ubuntu, usatelo e condividetelo con i vostri amici, familiari o colleghi di lavoro.

Il team di Ubuntu rilascia una nuova edizione desktop e server ogni 6 mesi. Questo significa che avrete sempre a disposizione le più recenti e aggiornate applicazioni che il mondo open source ha da offrire!

Ubuntu è stato progettato per la massima sicurezza. Avrete a disposizione un supporto per gli aggiornamenti di sicurezza di almeno 18 mesi sui desktop e sui server. Per le versioni con supporto a lungo termine (LTS) avrete a disposizione 3 anni di supporto per l'edizione desktop, e cinque anni per la server. Non ci sono pagamenti extra per la versione LTS, il team di Ubuntu assicura che il proprio lavoro sarà sempre disponibile per tutti alle stesse condizioni gratuite. Anche gli aggiornamenti alle versioni successive di Ubuntu sono e saranno sempre gratuiti.

Tutto ciò di cui avete bisogno è contenuto in un solo CD, che fornisce un ambiente di lavoro completo. Software aggiuntivo è disponibile online.

Grazie all'installazione grafica avrete a disposizione un sistema completo con grande facilità e in appena 25 minuti!

Subito dopo l'installazione il vostro sistema sarà immediatamente pronto all'uso! Sul desktop avrete a disposizione un set completo di applicazioni per l'ufficio, per navigare in internet, per la grafica, per l'intrattenimento!

On the server you get just what you need to get up and running and nothing you don't. ---> Sul server avrete solamente le caratteristiche minimali per essere operativi.

Desktop

Con l'edizione Desktop di Ubuntu potete navigare sul web, leggere email, creare documenti e fogli elettronici, modificare immagini e molto altro. Ubuntu ha un'installazione grafica facile e veloce sul CD Desktop. Su un computer medio l'installazione dovrebbe durare intorno ai 25 minuti.

La semplicità del desktop

Al primo avvio del sistema ci si ritrova in un ambiente desktop semplice e pulito, senza icone sulla scrivania, e con un tema predefinito pensato per non affaticare la vista.

Ubuntu 'Just Works'

Abbiamo già fatto il duro lavoro per te. Una normale installazione di Ubuntu contiene un'ampia selezione di applicazioni, in modo che il vostro sistema sia immediatamente utilizzabile.

OpenOffice.org 2, una suite per l'ufficio

Create e modificate documenti con Writer, fogli di calcolo con Calc, presentazioni con Impress e database con Base. Condividete facilmente i vostri file con gli amici che utilizzano Microsoft Office, Word Perfect, KOffice o Star Office. Create PDF con un semplice clic.

Navigazione sicura con Mozilla Firefox

Ubuntu vi offre il potente browser web Firefox. Con la navigazione a schede, blocco dei pop-up e molte altre funzionalità, Firefox è un modo semplice e sicuro per godersi Internet.

Email, calendario e molto di più

Ecco a voi Evolution. Se dovete semplicemente controllare le vostre email, segnarvi degli appuntamenti o cercare tra i vostri contatti, Evolution vi può aiutare. Evolution è in grado di collegarsi ai server Microsoft Exchange per facilitare il passaggio verso l'utilizzo di Ubuntu.

Musica, video, fotografie

Collegate semplicemente la vostra fotocamera e importate le fotografie, organizzatele e mettetele su un CD per i vostri amici e la vostra famiglia. Ascoltate, copiate e mixate i vostri CD con il riproduttore multimediale Rythmbox o guardate i vostri video con Totem. Volete spostare i vostri file con una chiavetta USB? Niente di più semplice, collegatela e copiateci ciò che volete!

Molto altro software

Vi serve qualche altro programma? Potete scegliere all'interno dei cataloghi di Ubuntu tra migliaia di programmi, tutti alla portata di un semplice clic del mouse. E tutti completamente gratuiti!

Ubuntu per tutti

Ubuntu fornisce le migliori infrastrutture per l'accessibilità e per la localizzazione del prodotto che la comunità del Software Libero possiede, per rendere Ubuntu utilizzabile dal maggior numero di persone.

Ubuntu è disponibile in 40 lingue differenti, dall'Arabo allo Xhosa. È possibile contribuire alla traduzione di Ubuntu nella vostra lingua attraverso il sistema Rosetta.

Ubuntu include alcune caratteristiche peculiari per l'accessibilità, per rendere il sistema operativo utilizzabile da molte persone. Queste caratteristiche sono temi a elevata visibilità, un ingranditore dello schermo, un lettore dello schermo e una tastiera a schermo. Dalla versione 6.06 LTS è possibile anche con il Live CD utilizzare queste opzioni fin dal primo avvio.

Aiuto e supporto

La documentazione ufficiale è disponibile all'interno del menù «Aiuto» oppure online all'indrizzo help.ubuntu-it.org. Il supporto fornito va da quello offerto dalla comunità sottoforma di forum, chat e mailing list a quello commerciale a pagamento.

Aggiornamenti non più faticosi

Gli aggiornamenti, da uno semplice di sicurezza fino a quello dell'intero sistema, sono a portata di semplici clic del mouse attraverso il sistema di aggiornamento di Ubuntu.

Pronti per provare Ubuntu?

Potete scaricare Ubuntu, o richiedere un CD gratuito dalla Canonical. Ubuntu è disponibile per PC, 64-Bit e architetture Mac. I Cd richiedono almento 256 MB di RAM. L'installazione richiede almeno 2 GB di memeoria disponibile sul disco.

Server

The Server Edition - built on the solid foundation of Debian which is known for its robust server installations — has a strong heritage for reliable performance and predictable evolution.

L'edizione Server - sviluppata sui fondamenti solidi di Debian che è conosciuta per le relative installazioni solide del server - ha una forte eredità per le prestazioni sicure e uno sviluppo intuitivo

Integrated and secure platform

As your business grows, so does your network. More applications need to be deployed and more servers are required. Ubuntu Server Edition offers support for several common configurations, and simplifies common Linux server deployment processes. It provides a well-integrated platform enabling you to quickly and easily deploy a new server with any of the standard internet services: mail, web, DNS, file serving or database management.

A key lesson from its Debian heritage is that of security by default. The Ubuntu Server has no open ports after the installation and contains only the essential software needed to build a secure server.

PIATTAFORMA INTEGRATA E SICURA

Come la vostra azienda cresce, così fa la vostra rete. Più applicazioni devono essere schierate e più server sono richiesti. [...] qua mi serve una mano...

Lower Total cost of ownership with automatic LAMP installation

In around 15 minutes, the time it takes to install Ubuntu Server Edition, you can have a LAMP (Linux, Apache, MySQL and PHP) server up and ready to go. This feature, exclusive to Ubuntu Server Edition, is available at the time of installation.

The LAMP option means you don't have to install and integrate each of the four separate LAMP components, a process which can take hours and requires someone who is skilled in the installation and configuration of the individual applications. Instead, you get increased security, reduced time-to-install, and reduced risk of misconfiguration, all of which results in a lower cost of ownership.

Dopo circa 15 minuti, il tempo di installare l'edizione Server di Ubuntu, potrete avere una LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP) pronti per partire. Questa caratteristica, esclusiva per l'edizione Server di Ubuntu, è disponibile durante l'installazione.

Eliminate the cost of updating individual workstations

Ubuntu Server edition includes thin client support using LTSP (Linux Terminal Server Project). LTSP-5, the latest release, offers a simple installation and easy maintenance. All the data is stored on the server, which will substantially diminish the cost of updating individual workstations and help to ensure their security. Notable benefits of Ubuntu's thin client support are:

• Simplified management: manage all clients from one system. Install new software, change their configuration, or even upgrade to a new version on the server, and all clients are instantly up to date. There is only one backup to take for all clients.
• Fully automatic installation and setup: installing a thin client server is as easy as installing a single desktop system, and once it's finished, new clients can be added with no additional administration on the server
• Lower TCO through shared resources: Common high-powered desktop workstations sit idle most of the day consuming power and costing your organization money. With a high-powered server and low-cost thin clients, you can get great performance and save money. Need higher performance? Just upgrade the server, and all clients instantly benefit.
• Quick failure recovery: If a client system fails, simply swap in a new one and continue working. No configuration is required, and all of the user's data and settings are intact.
• Locally attached devices: Users can access printers, cameras, iPods, USB sticks and other devices connected directly to the thin client.

Supported architectures

Ubuntu Server Edition supports x86, AMD64 and UltraSPARC T1 architectures.

Progetti derivati

Storia

2004 - Nell'aprile 2004, Mark Shuttleworth cominciò a coordinare un piccolo, ma immensamente talentoso e motivato, gruppo di sviluppatori di software open source per dare inizio a una rivoluzionaria nuova versione di Linux. Basata sul principio dei rilasci periodici di versioni aggiornate, sulle solide fondamenta Debian, il desktop GNOME e un forte impegno verso la libertà, questo gruppo ha operato inizialmente sotto gli auspici di http://no-name-yet.com.

La prima versione ufficiale di Ubuntu fu rilasciata nell'ottobre 2004 e fu debitamente chiamata «Version 4.10», così da introdurre il sistema di numerazione "A.MM". Mentre era ancora in sviluppo, «Version 4.10» era affettuosamente conosciuta come «The Warty Warthog», letteralmente "il facocero verrucoso", un nome che ha continuato a vivere ben oltre i consueti limiti temporali dei nomi in codice dei software in fase di sviluppo. Da allora in poi, ogni successivo rilascio è stato caratterizzato da un suo particolare nome in codice.

I primi giorni nella storia del progetto formarono le basi di molte convenzioni di nomenclatura che continuano tutt'oggi. Per esempio, il gruppo originario di tecnici di «Version 4.10» fu chiamato «The Sounder», derivante dal nome collettivo abbinato a un gruppo di facoceri. La mailing list «The Sounder» esiste ancora come punto per le libere discussioni della comunità, e le versioni di sviluppo hanno sempre un nome derivato da un qualche animale.

L'interesse in Ubuntu fu enorme sin dagli inizi. Ci furono circa 3000 messaggi nella mailing list «ubuntu-users» solo nelle prime due settimane, e gli obbiettivi comuni a tutto il progetto attrassero sviluppatori fontamentali per la sua crescita. Uno dei primi gruppi gestiti dalla comunità, il sempre attivo «Documentation Team», fu fondato solo a fine 2004. Il debutto dell'«Ubuntu Developer Summit» fu tenuto a Oxford, in Inghilterra in agosto, seguito dalle «Mataro Sessions» a Mataro, in Spagna a dicembre.

2005 - L'anno seguente fu testimone di una crescita vertiginosa della comunità di Ubuntu. Centinaia e poi migliaia di entusiasti amatori del software libero si aggiunsero alla comunità. Il gruppo centrale di sviluppo continuò a crescere e motivati volontari da tutto il mondo trovarono nuovi modi di contribuire scrivendo codice, attraverso la promozione, grafica, documentazione, controllo del wiki e altro. La comunità ha avuto un ruolo fondamentale nel delineare il futuro di Ubuntu in occasione degli «Ubuntu Developer Summit» di Sidney e Montreal.

Ubuntu 5.04 («Hoary Hedgehog») fu rilasciata nell'aprile 2005. Contemporaneamente, venne rilasciata la prima versione di Kubuntu per la gioia dei fan di KDE nel mondo.

Il cadenzato ritmo di rilascio di versioni continuò a ottobre 2005 con Ubuntu 5.10 («Breezy Badger»). In aggiunta alle molto attese versioni di Ubuntu e Kubuntu, fu rilasciata la prima versione di Edubuntu, rivolta al settore dell'insegnamento.

2006 - Il progetto Ubuntu fece un significativo passo avanti nel 2006, con il rilascio di giugno e la sua prima "LTS" o "Lungo Termine di Supporto". Mentre tutte le versioni Ubuntu sono rilasciate con 18 mesi di aggiornamenti e manutenzione garantiti (e supporto commerciale), gli utenti di imprese avevano bisogno di un ciclo di supporto più lungo per far fronte ai loro cicli di aggiornamento. Ecco perché Ubuntu 6.06 LTS («Dapper Drake») fu rilasciata in giugno. In aggiunta al più esteso periodo di supporto, quella versione segnò anche la prima volta che un unico CD serviva sia da CD di installazione sia da CD "live". Oltre a tutto questo era presente anche una «Server Edition».

Come stabilito all'«Ubuntu Developer Summit» di Parigi, Ubuntu 6.10 («Edgy Eft») fu rilasciata nell'ottobre 2006 e la comunità di sviluppatori si incontrò di nuovo a Mountain View in novembre.

2007 -Ubuntu 7.04 («Feisty Fawn») è stata rilasciata ad aprile.

L'«Ubuntu Developer Summit» si è svolto a Siviglia in maggio e la storia continua... Aiutaci a scrivere questo capitolo della storia di Ubuntu!

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