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Frase

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Benvenuti! Oggi vederemo come è possibile segnalare bug in Ubuntu.

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I BUG sono gli errori di programmazione. Quando un programma si comporta in una maniera diversa da ciò che ci aspettiamo, quello è un BUG

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Lo strumento per segnalare i Bug in Ubuntu si chiama Launchpad.

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Si tratta di un sito web che potrete raggiungere all'indirizzo www.launchpad.net

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Per prima cosa dovrete registrarvi sul sito, chiaramente l'iscrizione è gratuita.

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Come esempio segnaleremo un bug relativo alla calcolatrice

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Poniamo il caso che si blocchi quando digitiamo il numero 123

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Per segnalare un problema premete i tasti CTRL e F2, che aprono una casella dove inserire un comando

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Digitate il comando ubuntu-bug seguito dal nome del pacchetto.

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Il nome del pacchetto è quel nome che trovate nel software center quando installate un programma. (mostrare schermata ulteriori informazioni di Software Center)

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A questo punto si aprirà apport, il programma che permette di segnalare automaticamente i bug in Ubuntu

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Apport raccoglierà tutte le informazioni per aiutare gli sviluppatori a risolvere il problema e le invierà a Launchpad.

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Facciamo clic su "Invia segnalazione" per procedere. Attendiamo un po' finche Launchpad processi il bug. Automaticamente Launchpad ci chiederà di inserire delle informazioni per descrivere il bug, ovviamente in inglese. [da scrivere "The calculator crashes when I press 123"]

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Terminata la scrittura facciamo clic su check. Launchpad controllerà se ci sono bug simili, per non creare doppioni. Al termine del processo verrà mostrato un elenco dei bug trovati.

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Il bug non è presente nell'elenco facciamo quindi clic su "No, ho bisogno di segnalare un nuovo bug". Il nostro bug è stato creato. Ora dobbiamo aggiungere alcune informazioni per spiegare quando si presenta il problema ed i passi esatti per riprodurlo [da scrivere 1. open the calcolator 2. press 123

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Per finire clicciamo su Submit Bug Report.

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Poniamo adesso il caso in cui non conosciamo il nome del pacchetto del programma che presenta il Bug

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Mentre il programma è in esecuzione possiamo aprire il Monitor di Sistema, che si trova nel menu Sistema, Amministrazione

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Individuiamo la riga che mostra l'icona della calcolatrice e ricaviamo il numero di processo dalla colonna PID dell'applicazione

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Indichiamo quel numero ad ubuntu bug. Il comando ricaverà il nome del pacchetto automaticamente

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Grazie per aver contribuito a migliorare Ubuntu! Per qualsiasi dubbio non esitate a chiedere nel canale IRC #ubuntu-it.

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Per scoprire altre modalità di segnalazione BUG, non perdetevi il prossimo Screencast "segnalare Bug - Avanzato"

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Benvenuti! Oggi vederemo altri modi per segnalare bug in Ubuntu. Se ve lo siete perso, guardate lo screencast precedente "segnalare Bug - Base"

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Come detto nello scorso screencast, i BUG sono gli errori di programmazione. Quando un programma si comporta in una maniera diversa da ciò che ci aspettiamo, quello è un BUG. Nel precedente screencast avevamo parlato di come trovare il nome dei pacchetti non funzionanti, attraverso il monitor di sistema e il software center. Anche questa volta faremo finta che la calcolatrice si blocchi quando premiamo 123.

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Questa volta però supponiamo che il nome del pacchetto non si trovi ne nel Software Center, ne in Sistema - Amministrazione - Monitor di Sistema. In quest ultimo, infatti, si trovano solo i programmi in esecuzione.

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In questo caso possiamo aprire il Menù principale che si trova in Sistema - Preferenze. Aperto il menù, troveremo l'elenco delle applicazioni installate, raggruppate in categorie.

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Alla voce Applicazioni - Accessori, troviamo la calcolatrice. A destra premiamo "Proprietà". Si aprirà una finestra che ci mostrerà alcune informazioni sull'applicazione scelta, in questo caso la calcolatrice. Il valore del campo comando corrisponde al nome del pacchetto

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QUESTA PARTE È DAVVERO NECESSARIA?

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Apriamo il terminale da Applicazioni - Accessori e digitiamo which con il nome del comando precedentemente copiato. Copiamo ancora una volta il valore che ne uscirà accanto ad Ubuntu-bug.

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INVECE DELLA SCORSA RIGA CONCLUDEREI SUBITO CON

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Copiamolo (il valore del campo comando) accanto ad ubuntu-bug

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Ora possiamo eseguire le stesse operazioni descritte nello scorso screencast ovvero: [ovviamente a video copierò le procedure sucessive dall'altro screencast, per evitare di aprire un nuovo bug in launchpad]

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Facciamo clic su "Invia segnalazione" per procedere. Attendiamo un po' finche Launchpad processi il bug. Automaticamente Launchpad ci chiederà di inserire delle informazioni per descrivere il bug, ovviamente in inglese. [da scrivere "The calculator crashes when I press 123"]

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Terminata la scrittura facciamo clic su check. Launchpad controllerà se ci sono bug simili, per non creare doppioni. Al termine del processo verrà mostrato un elenco dei bug trovati.

15

Il bug non è presente nell'elenco facciamo quindi clic su "No, ho bisogno di segnalare un nuovo bug". Il nostro bug è stato creato. Ora dobbiamo aggiungere alcune informazioni per spiegare quando si presenta il problema ed i passi esatti per riprodurlo [da scrivere 1. open the calcolator 2. press 123

16

Per finire clicciamo su Submit Bug Report.

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Poniamo adesso il caso in cui non conosciamo il nome del pacchetto del programma che presenta il Bug

18

Mentre il programma è in esecuzione possiamo aprire il Monitor di Sistema, che si trova nel menu Sistema, Amministrazione

19

Individuiamo la riga che mostra l'icona della calcolatrice e ricaviamo il numero di processo dalla colonna PID dell'applicazione

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Indichiamo quel numero ad ubuntu bug. Il comando ricaverà il nome del pacchetto automaticamente

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Grazie per aver contribuito a migliorare Ubuntu! Per qualsiasi dubbio non esitate a chiedere nel canale IRC #ubuntu-it.