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  • Differenze per "InternetRete/Telefonia/Skype"
Differenze tra le versioni 102 e 125 (in 23 versioni)
Versione 102 del 15/12/2016 00.45.56
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Commento:
Versione 125 del 10/03/2019 10.52.12
Dimensione: 6998
Commento: nuova versione Skype for web
Le cancellazioni sono segnalate in questo modo. Le aggiunte sono segnalate in questo modo.
Linea 6: Linea 6:
<<Indice(depth=1)>>
<<Informazioni(forum="http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=59585"; rilasci="16.04 14.04 12.04")>>
<<Indice(depth=2)>>
<<Informazioni(forum="http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=59585"; rilasci="18.04 16.04 14.04")>>
Linea 11: Linea 11:
In questa pagina sono descritte le istruzioni per l'installazione, l'utilizzo e la configurazione di '''[[http://www.skype.com|Skype]]''', software dedicato al VoIP e alla messaggistica istantanea fra i più diffusi. <<BR>>
'''Skype''' permette di eseguire chiamate e videochiamate (da o per computer, telefono, smartphone, tablet, ecc.), chat e trasferimento di file. Usa tecnologie ''peer-to-peer'' decentralizzate. Non utilizza quindi un server centrale, ma più server distribuiti in tutto il mondo.
In questa pagina sono descritti vari metodi validi per Ubuntu e derivate relativi all'utilizzo dei servizi '''[[http://www.skype.com|Skype]]''', software dedicato al VoIP e alla messaggistica istantanea fra i più diffusi.
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'''Skype''' è un software [[https://it.wikipedia.org/wiki/Multipiattaforma|multipiattaforma]] e proprietario, distribuito con licenza [[https://it.wikipedia.org/wiki/Freeware|freeware]], gestito e sviluppato da '''Microsoft Skype Division'''. '''Skype''' è un software [[https://it.wikipedia.org/wiki/Multipiattaforma|multipiattaforma]] e proprietario, distribuito con licenza [[https://it.wikipedia.org/wiki/Freeware|freeware]], gestito e sviluppato da '''Microsoft Skype Division'''. Permette di eseguire chiamate e videochiamate (da o per computer, telefono, smartphone, tablet, ecc.), chat e trasferimento di file. Dopo aver utilizzato per anni un sistema ''peer-to-peer'' decentralizzato su più server, di recente ha compiuto una transizione su tecnologie ''cloud'' centralizzate.<<BR>>
Si fa presente che '''[[#SkypeForLinux|Skype per Linux]]''', client ufficiale sviluppato da Microsoft, potrebbe avere funzionalità ridotte rispetto alle versioni per i sistemi Windows, Mac e Android. Essendo il codice sorgente di '''Skype''' proprietario, non esiste una comunità di sviluppatori che possa apportare eventuali migliorie alla versione Linux.
Linea 16: Linea 16:
La presente guida descrive inoltre come utilizzare '''Skype''' attraverso altri metodi alternativi a quello ufficiale. {{{#!wiki tip
Si ricorda l'esistenza di alternative libere e/o open source a '''Skype''', quali: [[http://wiki.ubuntu-it.org/InternetRete/Telefonia/Ekiga|Ekiga]], [[http://www.linphone.org/|Linphone]], [[https://github.com/qTox|qTox]], [[InternetRete/Messaggistica/Telegram|Telegram]], [[http://www.twinklephone.com/|Twinkle]], [[http://it.wikipedia.org/wiki/QuteCom|Wengophone]], [[https://wire.com|Wire]].
}}}
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||<tablestyle="text-align: justify; width:100%;" style="border:none;" 5%><<Immagine(Icone/Piccole/note.png,,center)>> ||<style="padding:0.5em; border:none;">''L'attuale versione stabile del client per i sistemi GNU-Linux comprende funzionalità limitate rispetto a quelli per sistemi Windows, Mac e Android. Essendo il codice sorgente di '''Skype''' proprietario non esiste una comunità di sviluppatori che possa apportare eventuali migliorie alla versione Linux.''||

||<tablestyle="text-align: justify; width:100%;" style="border:none;" 5%><<Immagine(Icone/Grandi/info.png,,center)>> ||<style="padding:0.5em; border:none;">Si ricorda l'esistenza di alternative libere a '''Skype''', quali: [[http://wiki.ubuntu-it.org/InternetRete/Telefonia/Ekiga|Ekiga]], [[http://www.twinklephone.com/|Twinkle]] e [[http://it.wikipedia.org/wiki/QuteCom|Wengophone]].||
<<Anchor(SkypeForLinux)>>
Linea 24: Linea 23:
== Preparativi == Questa versione è disponibile per i soli sistemi 64 bit. L'elenco completo dei requisiti di sistema è consultabile in [[https://support.skype.com/en/faq/fa10328/what-are-the-system-requirements-for-skype|questa pagina]].
Linea 26: Linea 25:
 * '''Ubuntu 12.04''': per i sistemi a 64 bit, se disabilitato, abilitare il supporto per programmi a 32 bit digitando nel [[AmministrazioneSistema/RigaDiComando|terminale]]:{{{
sudo dpkg --add-architecture i386
}}}
 * '''Lubuntu 14.04 e successive''': [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|installare]] il pacchetto [[apt://pulseaudio|pulseaudio]]
Per installare '''Skype''':
Linea 31: Linea 27:
<<Anchor(install)>>
== Installazione ==

=== Da repository ufficiali ===

 0. Abilitare i [[Repository/Ubuntu#Gestire_i_repository_ufficiali|repository]] '''Canonical partner''', se disabilitati.
 0. [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Installare]] il pacchetto [[apt://skype | skype]].

Al termine dell'installazione sarà possibile [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] il programma.

=== Dal sito di Skype ===

||<tablestyle="text-align: justify; width:100%;" style="border:none;" 5%><<Immagine(Icone/Piccole/warning.png,,center)>> ||<style="padding:0.5em; border:none;"> '''L'utilizzo della versione scaricabile dal sito ufficiale non garantisce aggiornamenti di sicurezza. Si raccomanda di utilizzarla soltanto se la versione di Skype disponibile nei [[Repository|repository]] risulti non funzionante.''' ||

 0. Effettuare il download del pacchetto `.deb` da [[http://www.skype.com/it/download-skype |questo indirizzo]] selezionando la voce '''Ubuntu 12.04 (multiarch)'''.
 0. Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiDebian#metodografico|installazione]].
 0. Effettuare il download del pacchetto `.deb` da [[https://www.skype.com/it/get-skype/ |questo indirizzo]] selezionando la voce '''Scarica Skype per Linux DEB'''.
 0. Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiDebian|installazione]].
Linea 50: Linea 32:
== Primo avvio == {{{#!wiki note
Durante l'installazione viene aggiunto automaticamente il repository di Skype alle [[Repository|sorgenti software]]. Se successivamente si verificassero errori relativi alla firma non verificata durante gli [[AmministrazioneSistema/Aggiornamenti|aggiornamenti]], consultare [[AmministrazioneSistema/Aggiornamenti/RisoluzioneProblemi#Chiave_pubblica|questa guida]] per risolvere il problema.
}}}
Linea 52: Linea 36:
 0. [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|Avviare]] il programma.
 0. Inserire '''nome''' e '''password''' del proprio account. Se non si dispone di un account è possibile crealo seguendo le istruzioni contenute in [[https://login.skype.com/account/signup-form|questa pagina]].
 0. Verificare il corretto funzionamento del programma e dell'hardware del proprio computer dal menu '''''Skype → Opzioni'''''.
  * Nella sezione '''''Audio''''' eseguire un test tramite la voce '''Effettua una chiamata di prova'''.
  * Nella sezione '''''Dispositivi video''''' selezionare la webcam in uso e assicurarsi del funzionamento attraverso l'apposita finestra di anteprima.

||<tablestyle="text-align: justify; width:100%;" style="border:none;" 5%><<Immagine(Icone/Grandi/info.png,,center)>> ||<style="padding:0.5em; border:none;">Nel caso si necessiti di istruzioni sull'utilizzo di '''Skype''', consultare la relativa [[https://support.skype.com/it/skype/linux/|guida]] sul sito ufficiale.||

<<Anchor(Risoluzionedeiproblemi)>>
== Problemi comuni ==

In caso di problemi come prima cosa assicurarsi che:
 * webcam, microfono e altoparlanti siano connessi ed accesi;
 * i volumi non siano al minimo (controllare anche le periferiche di input/output audio nel [[AmministrazioneSistema/CentroDiControllo|Centro di Controllo]]);
 * eventuali protezioni o altri ostacoli fisici siano stati rimossi (ad es. tappi di copertura dell'obbiettivo della webcam ecc.).

=== Problemi Audio ===

Per la risoluzione dei problemi audio procedere come segue:
 0. [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|Avviare]] '''Skype'''.
 0. Accedere al menu '''''Skype → Opzioni''''' e selezionare '''Dispositivi audio'''.
 0. In corrispondenza delle voci '''Microfono''', '''Autoparlante''' e '''Suoneria''' selezionare dal menu a tendina '''!PulseAudio server (local)''' e quindi '''Applica'''.
 0. Eseguire il test tramite i pulsanti '''Verifica audio''' e '''Effettua una chiamata di prova''' per accertarsi della soluzione del problema.

=== Problemi video ===

Per la risoluzione dei problemi video procedere come segue:
 0. Qualora il proprio dispositivo video non fosse riconosciuto neanche da altri programmi multimediali (ad esempio '''Camorama''', '''Cheese''' o '''[[Hardware/Webcam/DriverGspcaV4L2|VLC]]'''), consultare la [[Hardware/Webcam|pagina]] dedicata alle webcam. Potrebbe inoltre risultare utile consultare la lista delle webcam compatibili con '''Skype''' presente a questo [[https://wiki.ubuntu.com/SkypeWebCams|indirizzo]].
 0. Testato il corretto riconoscimento dell'hardware video da parte del sistema, [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] '''Skype'''.
 0. Accedere al menu '''Skype → Opzioni''' e selezionare '''Dispositivi video'''.
 0. Controllare che sia posta la spunta sulla voce '''Abilita il video di Skype'''.
 0. Nella voce '''Seleziona la webcam:''' selezionare dal menu a tendina il dispositivo in uso.
 0. Fare clic infine sul pulsante '''Applica'''.

Se i problemi non fossero risolti si consiglia di chiedere l'aiuto della comunità attraverso i [[http://www.ubuntu-it.org/supporto|canali di supporto]]. In alternativa si può consultare la [[https://support.skype.com/it/skype/linux/|guida]] sul sito ufficiale oppure chiedere il supporto della [[http://community.skype.com|community]] di '''Skype'''.
{{{#!wiki important
Da luglio 2017 Microsoft ha interrotto il supporto alle versioni 4.3 e precedenti del programma, attualmente non più presenti nei [[Repository/Ubuntu#spunte|repository partner]]. In attesa della dismissione definitiva delle vecchie versioni, quest'ultime potrebbero essere ancora utilizzabili, seppur con funzionalità limitate, se installate in precedenza.
}}}
Linea 91: Linea 42:
'''Skype for Web''' è un servizio che consente l'accesso e l'utilizzo di '''Skype''' direttamente dal proprio browser senza l'ausilio di nessun client.<<BR>> '''Skype for Web''' è un servizio che consente l'accesso e l'utilizzo di '''Skype''' direttamente dal browser '''[[InternetRete/Navigazione/GoogleChrome|Google Chrome]]''', visitando [[https://web.skype.com/|questo indirizzo]] senza l'ausilio di nessun client.
Linea 93: Linea 44:
Il servizio è ancora in fase di sviluppo ed è utilizzabile collegandosi a [[https://web.skype.com/it/|questo indirizzo]] con i principali browser web (fra cui '''Firefox''', '''Google Chrome''', '''Chromium''' e '''Opera'''). Disponibile soltanto in alcuni paesi fra cui l'Italia, consente per il momento solamente la funzionalità chat. {{{#!wiki tip
Seppur al momento sia supportato ufficialmente soltanto '''Google Chrome''', potrebbe essere ancora possibile utilizzare altri browser (ad esempio '''Firefox''') modificando lo ''[[https://it.wikipedia.org/wiki/User_agent|user agent]]''.
}}}
Linea 95: Linea 48:
= Skype per Linux Alpha = ##<<Anchor(ClientSkype)>>
##= Skype (da repository ufficiali) =
Linea 97: Linea 51:
Nel 2016 è stata rilasciata una versione in sviluppo del client Linux per Skype, che dovrebbe nel prossimo futuro dovrebbe sostituire l'attuale versione stabile. '''Skype per Linux Alpha''', pur con funzionalità limitate, permette di utilizzare il servizio '''Skype for Web''' attraverso un client basato su tecnologia [[https://it.wikipedia.org/wiki/WebRTC|WebRTC]], integrato con l'ambiente grafico. ##Dal 1 luglio 2017 Microsoft ha cessato il supporto alle versioni fino alla 4.3.0.37-1. In attesa della dismissione definitiva di questa versione, viene riportata di seguito la procedura di installazione:
Linea 99: Linea 53:
Pur essendo ancora in una prima fase di sviluppo, la maggior parte degli utenti segnala che tramite questo client è possibile ovviare ad alcune problematiche che affliggono l'attuale versione stabile. ## 0. Abilitare i [[Repository/Ubuntu#Gestire_i_repository_ufficiali|repository]] '''Canonical partner''', se disabilitati.
## 0. Se non presente, [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|installare]] il pacchetto [[apt://pulseaudio|pulseaudio]].
## 0. [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Installare]] il pacchetto [[apt://skype | skype]].
Linea 101: Linea 57:
È possibile installare '''Skype per Linux Alpha''' sui soli sistemi 64 bit, anche accanto alla vecchia versione stabile, tramite i seguenti passaggi: ##Al termine dell'installazione sarà possibile [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] il programma.
Linea 103: Linea 59:
 0. Effettuare il download del pacchetto `.deb` da [[https://community.skype.com/t5/Linux/Skype-for-Linux-Alpha-and-calling-on-Chrome-amp-Chromebooks/td-p/4434299 |questo indirizzo]].
 0. Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/PacchettiDebian#metodografico|installazione]].
 
Al termine dell'installazione sarà possibile [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] il programma.
<<Anchor(Risoluzionedeiproblemi)>>
= Problemi comuni =
Linea 108: Linea 62:
||<tablestyle="text-align: justify; width:100%;" style="border:none;" 5%><<Immagine(Icone/Piccole/note.png,,center)>> ||<style="padding:0.5em; border:none;">''L'installazione comporta l'aggiunta dei repositories di Skype alle [[Repository|sorgenti software]].''|| In caso di problemi come prima cosa potrebbe essere utile:
 * Assicurarsi che webcam, microfono e altoparlanti siano connessi ed accesi;
 * Assicurarsi che i volumi non siano impostati al minimo (controllare anche le periferiche di input/output audio nel [[AmministrazioneSistema/CentroDiControllo|Centro di Controllo]]);
 * Controllare che eventuali protezioni o altri ostacoli fisici siano stati rimossi (ad es. tappi di copertura dell'obbiettivo della webcam ecc.).
 * Qualora il proprio dispositivo video non venisse riconosciuto anche da altri programmi multimediali (ad esempio '''Camorama''', '''Cheese''' o '''[[Hardware/Webcam/DriverGspcaV4L2|VLC]]'''), consultare la [[Hardware/Webcam|pagina]] dedicata alle webcam. Potrebbe inoltre risultare utile consultare la lista delle webcam compatibili con '''Skype''' presente a questo [[https://wiki.ubuntu.com/SkypeWebCams|indirizzo]].
 * Effettuare una chiamata di prova a '''Echo / Test Sound Service''' (presente nei contatti) oppure tramite il menu '''''Strumenti → Impostazioni audio e video... → Effettua una chiamata di prova gratuita'''''.
Linea 110: Linea 69:
= Skype Unofficial Client =
'''Skype Unofficial Client''' è un progetto open source (non sviluppato da '''Microsoft'''), che consente di utilizzare '''Skype for Web''' su sistemi Gnu-Linux senza l'utilizzo di alcun browser. <<BR>>

L'intento è di permettere all'utente l'utilizzo di '''Skype''' ovviando alle limitazioni della versione per i sistemi Gnu-Linux. Il tutto avviene tramite un client basato su '''[[https://it.wikipedia.org/wiki/WebKit|WebKit]]'''. Il client non ufficiale, una volta installato, è integrato nel sistema (al pari degli altri programmi è presente nel menu e supporta le notifiche) e non interferisce con il client ufficiale, se presente.<<BR>>

Per installare '''Skype Unofficial Client''' seguire le istruzioni contenute nella [[https://github.com/haskellcamargo/skype-unofficial-client|pagina del progetto]].
Se dopo tali verifiche i problemi riscontrati non venissero risolti, si consiglia di chiedere assistenza presso i seguenti canali:
 * [[https://support.skype.com/it/skype/linux/|Assistenza Skype]]
 * [[https://answers.microsoft.com/it-it/skype|Community Microsoft (Skype)]]
 * [[http://www.ubuntu-it.org/supporto|Canali di supporto della comunità di Ubuntu-it]]
Linea 119: Linea 76:
 * [[https://help.ubuntu.com/community/Skype|Wiki internazionale]]
 * [[https://repo.skype.com/|Repository di Skype]]
* [[https://support.skype.com/en/faq/FA34656/more-information-about-skype-for-linux-alpha| FAQ Skype for Linux Alpha (in sviluppo)]]
 * [[https://help.ubuntu.com/community/Skype|Wiki internazionale]] (al momento non aggiornata)
 * [[https://www.skype.com/it/insider/|Skype Insider]] (link e download di Anteprima Skype for Linux)
Linea 123: Linea 79:
 * [[https://github.com/haskellcamargo/skype-unofficial-client|Skype Unofficial Client]]  * [[https://github.com/stanfieldr/ghetto-skype|Ghetto Skype]] (client non ufficiale)
 * [[https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/|Condizioni d'uso di Skype]]
 * [[https://blogs.skype.com/news/2019/03/07/the-new-skype-for-web-is-here/|Skype for Web]]
Linea 125: Linea 83:
 * [[http://www.pulseaudio.org/wiki/PerfectSetup#Skype|Configurazione Pulseaudio]]


Problemi in questa pagina? Segnalali in questa discussione

Introduzione

In questa pagina sono descritti vari metodi validi per Ubuntu e derivate relativi all'utilizzo dei servizi Skype, software dedicato al VoIP e alla messaggistica istantanea fra i più diffusi.

Skype è un software multipiattaforma e proprietario, distribuito con licenza freeware, gestito e sviluppato da Microsoft Skype Division. Permette di eseguire chiamate e videochiamate (da o per computer, telefono, smartphone, tablet, ecc.), chat e trasferimento di file. Dopo aver utilizzato per anni un sistema peer-to-peer decentralizzato su più server, di recente ha compiuto una transizione su tecnologie cloud centralizzate.
Si fa presente che Skype per Linux, client ufficiale sviluppato da Microsoft, potrebbe avere funzionalità ridotte rispetto alle versioni per i sistemi Windows, Mac e Android. Essendo il codice sorgente di Skype proprietario, non esiste una comunità di sviluppatori che possa apportare eventuali migliorie alla versione Linux.

Si ricorda l'esistenza di alternative libere e/o open source a Skype, quali: Ekiga, Linphone, qTox, Telegram, Twinkle, Wengophone, Wire.

Skype (client ufficiale)

Questa versione è disponibile per i soli sistemi 64 bit. L'elenco completo dei requisiti di sistema è consultabile in questa pagina.

Per installare Skype:

  1. Effettuare il download del pacchetto .deb da questo indirizzo selezionando la voce Scarica Skype per Linux DEB.

  2. Una volta scaricato il pacchetto, procedere con la sua installazione.

Al termine dell'installazione sarà possibile avviare il programma.

Durante l'installazione viene aggiunto automaticamente il repository di Skype alle sorgenti software. Se successivamente si verificassero errori relativi alla firma non verificata durante gli aggiornamenti, consultare questa guida per risolvere il problema.

Da luglio 2017 Microsoft ha interrotto il supporto alle versioni 4.3 e precedenti del programma, attualmente non più presenti nei repository partner. In attesa della dismissione definitiva delle vecchie versioni, quest'ultime potrebbero essere ancora utilizzabili, seppur con funzionalità limitate, se installate in precedenza.

Skype for Web

Skype for Web è un servizio che consente l'accesso e l'utilizzo di Skype direttamente dal browser Google Chrome, visitando questo indirizzo senza l'ausilio di nessun client.

Seppur al momento sia supportato ufficialmente soltanto Google Chrome, potrebbe essere ancora possibile utilizzare altri browser (ad esempio Firefox) modificando lo user agent.

Problemi comuni

In caso di problemi come prima cosa potrebbe essere utile:

  • Assicurarsi che webcam, microfono e altoparlanti siano connessi ed accesi;
  • Assicurarsi che i volumi non siano impostati al minimo (controllare anche le periferiche di input/output audio nel Centro di Controllo);

  • Controllare che eventuali protezioni o altri ostacoli fisici siano stati rimossi (ad es. tappi di copertura dell'obbiettivo della webcam ecc.).
  • Qualora il proprio dispositivo video non venisse riconosciuto anche da altri programmi multimediali (ad esempio Camorama, Cheese o VLC), consultare la pagina dedicata alle webcam. Potrebbe inoltre risultare utile consultare la lista delle webcam compatibili con Skype presente a questo indirizzo.

  • Effettuare una chiamata di prova a Echo / Test Sound Service (presente nei contatti) oppure tramite il menu Strumenti → Impostazioni audio e video... → Effettua una chiamata di prova gratuita.

Se dopo tali verifiche i problemi riscontrati non venissero risolti, si consiglia di chiedere assistenza presso i seguenti canali:

Ulteriori risorse


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