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Benvenuti! Oggi vederemo altri modi per segnalare bug in Ubuntu. Se ve lo siete perso, guardate lo screencast precedente "segnalare Bug - Base"

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Come detto nello scorso screencast, i BUG sono gli errori di programmazione. Quando un programma si comporta in una maniera diversa da ciò che ci aspettiamo, quello è un BUG.

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Nel precedente screencast avevamo parlato di come trovare il nome dei pacchetti non funzionanti, attraverso il monitor di sistema e il software center.

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Anche questa volta faremo finta che la calcolatrice si blocchi quando premiamo 123.

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Premiamo i tasti CTRL e F2, che aprono una casella, dove inserire un comando. Digitiamo ubuntu-bug più il nome del pacchetto.

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Questa volta però supponiamo che il nome del pacchetto non si trovi ne nel Software Center, ne nel Monitor di Sistema. In quest ultimo, infatti, si trovano solo i programmi in esecuzione.

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In questo caso possiamo aprire il Menù principale che si trova in Sistema - Preferenze. Aperto il menù, troveremo l'elenco delle applicazioni installate, raggruppate in categorie.

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Alla voce Applicazioni - Accessori, troviamo la calcolatrice. A destra premiamo "Proprietà". Si aprirà una finestra che ci mostrerà alcune informazioni sull'applicazione scelta, in questo caso la calcolatrice. Il valore del campo comando corrisponde al nome del pacchetto

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C'è ancora un altro modo per trovare il nome del pacchetto.

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Apriamo il terminale e digitiamo xprop WM_CLASS. Il puntatore si trasformerà in un mirino. Clicchiamo l'applicazione affetta dal bug.

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Il primo nome fra virgolette nel risultato del terminale sarà il nome del pacchetto.

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A volte, in un programma, può apparire un messaggio di errore, nella lingua corrente (italiano). Per visualizzarlo in inglese, per poi incollarlo nella segnalazione, digitiamo LANGUAGE=C + il nome del programma.

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E se non abbiamo internet? Semplice: digitiamo nel terminale: apport-cli --save nome del file.log e nome del pacchetto (apport-cli --save bug.log gcalctool).

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Apport salverà nella nostra home un file con tutte le informazioni utili agli sviluppatori, che potrete poi copiare in un computer connesso alla rete.

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Ed ora qualche trucco che potrebbe tornare utile, in casi particolari:

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Se il bug si presenta all'avvio del CD live, è dovuto al kernel.

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Se si presenta durante l'installazione da scrivania del Live Cd è dovuto al pacchetto ubiquity. Se si sta installando ubuntu in versione alternate o ubuntu server il pacchetto responsabile sarà debian-installer

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Se c'è un problema durante l'avanzamento di versione in ubuntu bisognerà segnalare un bug di update-manager

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Se ubuntu si blocca in fase di avvio il pacchetto non funzionante è xsplash

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Se ubuntu (o edubuntu) si blocca al log in il pacchetto sarà gdm. Se invece è Kubuntu a bloccarsi il pacchetto sarà kdm.

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Ci sono poi bug dovuti all'ambiente grafico:

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Se ci sono problemi come caratteri troppo piccoli o troppo grandi all'avvio, strani colori durante l'avvio, risoluzioni errate bisognerà segnalare un bug in xorg.

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Se si presentano problemi con le icone i pacchetti responsabili in Ubuntu e Kubuntu saranno rispettivamente nautilus e dolphin

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Se il problema è nelle finestre bisognerà segnalare un bug in compiz (se si usano gli effetti di Compiz). Se no i pacchetti responsabili in Ubuntu, Xubuntu e Kubuntu saranno rispettivamente metacity, xfwm4 e kwin.

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Se ci sono problemi durante la stampa bisognerà segnalare un bug in cups.

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Se in suoni non vengono riprodotti correttamente il bug riguarderà alsa-base.

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Se ubuntu non si sospende, iberna o ripristina correttamente ci saranno problemi in gnome-power-manager.

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Per finire, se malfunzionano i tasti di scelta rapida, bisognerà segnalare un problema in udev.

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Grazie per aver contribuito a migliorare Ubuntu! Per qualsiasi dubbio non esitate a chiedere nel canale IRC #ubuntu-it.