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Frase

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Benvenuti! Oggi vedremo altri modi per segnalare bug in Ubuntu. Se ve lo siete perso, guardate lo screencast precedente "segnalare Bug - Base"

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Abbiamo già parlato di come segnalare un bug tramite ubuntu-bug indicando il nome del pacchetto non funzionante o il suo numero di processo

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Anche questa volta prenderemo come applicazione di esempio la calcolatrice

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Premendo i tasti ALT e F2 viene aperta una finestra dove poter inserire un comando. Dobbiamo invocare ubuntu-bug indicando il pacchetto che contiene il programma che presenta il bug.

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Supponiamo che non siamo riusciti a trovare il programma in questione nel Software Center e che il bug ci impedisca di lanciare il programma, quindi non possiamo trovarlo nemmeno nel Monitor di Sistema. In quest'ultimo, infatti, si trovano solo i programmi in esecuzione.

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In questo caso, se il programma è presente nel menù Applicazioni, possiamo aprire l'editor del Menù principale che si trova in Sistema - Preferenze. In esso troveremo l'elenco delle applicazioni presenti nel menù, raggruppate per categoria.

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Alla voce Applicazioni - Accessori, troviamo la calcolatrice. A destra premiamo "Proprietà". Si aprirà una finestra che ci mostrerà alcune informazioni sull'applicazione

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Dobbiamo copiare il nome del comando, completo del suo percorso, accanto ad ubuntu bug. In questa maniera, ubuntu-bug ricaverà automaticamente il nome del pacchetto partendo dal comando. Per ricavare il percorso di un comando è possibile usare il comando which da terminale (fai vedere which gcalctool, ottieni /usr/bin/gcalctool e lanci poi "ubuntu-bug /usr/bin/gcalctool")

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Altre volte, in un programma, può apparire un messaggio di errore che vogliamo copiare nella segnalazione Bug nella lingua corrente (italiano). Per visualizzarlo in inglese è possibile digitare nel terminale LANGUAGE=C + il nome del programma.

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Vediamo adesso come fare se il bug impedisce l'accesso ad internet. È possibile utilizzare un altro comando della famiglia di apport, apport-cli

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Digitiamo nel terminale: apport-cli --save nome del file e nome del pacchetto (apport-cli --save bug.log gcalctool).

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Apport salverà nella nostra home un file con tutte le informazioni utili agli sviluppatori. Potrete successivamente segnalare il bug con il comando ubuntu-bug -c nome del file

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Se avevate già aperto il Bug potete specificarne il numero aggiungendo anche il parametro -u (mostrare "ubuntu-bug -c nome_file -u numero_bug"). Se invece era stato aperto da un altro utente, dovete prima sottoscrivervi.

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Per ulteriori informazioni potete consultare la pagina di manuale del comando tramite il comando man (man ubuntu-bug). Le pagine di manuale sono disponibili anche sul web all'indirizzo manpages.ubuntu.com

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Se siete interessati a partecipare allo sviluppo di ubuntu il Gruppo Test italiano è sempre alla ricerca di nuovi volontari. Per ulteriori informazioni visitate la pagina: http://wiki.ubuntu-it.org/GruppoTest/

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Grazie per aver contribuito a migliorare Ubuntu!