#format wiki #language it <> <
> <> = Linee guida generali = = Essere amichevoli = ''Troll'', persone che intasano il canale e altri "disturbatori", sono da sempre presenti in rete. Se qualche utente fa parte di questa ''categoria'', avvisalo. Se ancora la situazione non si evolve nel verso giusto, o l'utente in questione diviene aggressivo, espellilo dalla chat. Se invece un utente sta intasando il canale accidentalmente (es.: copiando il risultato di un comando, non conoscendo le regole per moderare il ''flood''), applica ''mute'' su questo utente, avvisalo della presenza del ''pastebin'' e riabilita l'utente in chat. Tutto questo, rimanendo sempre '''amichevoli'''. Non rispondere alle provocazioni di questi utenti e non essere sorpreso se ti scriveranno qualcosa in privato. = Conoscere la lista dei canali di Ubuntu-it = Oltre al canale di supporto, Ubuntu-it si avvale dei canali IRC per il coordinamento delle attivita' dei gruppi di lavoro della comunita' e per le riunioni in rete. La lista completa dei canali della comunita' e' nella pagina [[http://wiki.ubuntu-it.org/GruppoIrc/Canali|Canali]]. Conoscere i canali IRC della comunita' e' importante per reindirizzare gli utenti nel posto giusto quando e' necessario. = Motivare gli interventi e accettare chiarimenti = E' importante motivare sempre gli interventi di moderazione, dando modo agli utenti di capire le ragioni di un provvedimento disciplinare. Inoltre, accetta chiamate private dagli utenti a cui hai appena applicato un kick oppure un ban se questi dimostrano volontà di chiarire il problema: cercare un chiarimento con l'utente e' il primo obiettivo e aiuta a mantenere un clima disteso e amichevole nel canale. = Non rimanere +o a lungo = Dopo aver terminato le operazioni in cui erano necessari i privilegi di operatore, torna a essere un utente ''normale''. Rimanere in uno stato di operatore per lungo tempo non è utile. = Non usare ignore = Anche se le persone saranno offensive in privato con te, non usare la funzione {{{/ignore}}} . Potresti "perdere" diversi problemi nel canale. = Utilizza la funzione mute invece di /kick = Una funzione utile sui server Libera.chat è la funzione mute (/mode +q hostmask_o_nick). Questo non bannerà l'utente (cioè riusciranno a rientrare nel canale), ma gli vieterà di mandare testo sul canale. Utile per fermare flood (anche accidentali). = Imprevisti che succedono = Dopo prolungata permanenza in #ubuntu-it-xx, gli op tendono ad avere il grilletto facile. Non dimenticare che gli incidenti succedono e dimenticati degli incidenti successi. Per favore non infliggere punizioni troppo severe per errori accidentali. = Pulisci i tuoi ban regolarmente = Quando banni qualcuno, dopo qualche giorno togli il ban. = Quando applicare ban/kick a qualcuno = Questo è un sommario delle attuali politiche usate dagli operatori. Si tratta di un elenco orientativo e non esclusivo. Gli operatori agiscono sempre con buonsenso, nel rispetto del Codice di condotta e delle linee guida. * Flood: Kick * Flood accidentale (mancato uso di paste): mute e link a pastebin. * Parolacce/offtopic: avviso * Ripetere parolacce/offtopic: kick * Parolacce prima di iniziare un argomento: ban, clear troll * Chi rientra dopo un /kick e persevera in comportamenti scorretti: ban * Trolling: ban * Attacchi personali gratuiti contro qualcuno: ban * Parlare in una lingua straniera: avvertire l'utente di usare la lingua appropriata al canale * Continuando a parlare in altra lingua: kick+forward nel canale della stessa nazionalità Questa non è una lista vincolante. Ma ci si apetta che l'operatore agisca con buonsenso e cerchi opinioni collegiali quando in dubbio. ---- CategoryComunitaIrc