Segnalare bugs
Per tenere sotto controllo i bugs e le loro soluzioni, la comunità di Ubuntu utilizza [https://launchpad.net/ubuntu Launchpad]. Per segnalare un bug è quindi necessario creare un [https://launchpad.net/distros/ubuntu/+bugs/+login account].
Usa il menù, prima!
Se si vuole segnalare un bug per una applicazione in esecuzione e che risponde, è sufficiente usare il menù di tale applicazione: fare clic su Aiuto -> Segnala un problema. Questo metodo è preferibile rispetto alla segnalazione dei bugs su Launchpad poiché allega automaticamente molte informazioni utili che aiutano a sistemare il problema.
Se l'applicazione non risponde e stai usando una versione in fase di sviluppo di Ubuntu, si avvierà automaticamente Apport che aprirà un apposito modulo da completare su Launchpad per la segnalazione del bug. Anche questa procedura fornisce informazioni utili agli sviluppatori rendendo meno ardua la risoluzione del problema.
http://i29.tinypic.com/2lk6us0.gif
http://i25.tinypic.com/24euob7.gif
Apport è disponibile per Ubuntu 7.04 e versioni successive.
Segnalare con ubuntu-bug
Se non si riesce a riportare il bug tramite l'utilizzo del menù, per esempio:
- Il problema è legato più al kernel Linux o all'ambiente grafico
L'applicazione non ha nel menù la voce «Aiuto» o «Segnala un problema»
- Si sta usando la versione Server Edition
- L'applicazione non si avvia
Puoi aiutare lo stesso, utilizzando il programma ubuntu-bug.
http://i30.tinypic.com/2qn60ax.gif Premere e fare clic su « Per segnalare un bug di un programma in esecuzione, fare clic su in In ubuntu-bug -P se si inserisce l'ID del processo. Il resto è identico a quanto spiegato sopra.
Se per qualche ragione non riesci a segnalare un bug tramite "Apport", puoi sempre farlo attraverso [https://launchpad.net/ubuntu Launchpad] ("Apport" è disponibile solo da Ubuntu 6.10 Edgy Eft). Quando lo fai, assicurati di conoscere il nome esatto del pacchetto contenente il bug. Per segnalare l'errore in un pacchetto specifico utilizza un url simile al seguente, [https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/NOMEPACCHETTO/+filebug https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/NOMEPACCHETTO/+filebug].
Quando uno sviluppatore vuole eliminare un bug per prima cosa deve essere in grado di riprodurlo. In seguito proverà ad apportare piccole modiche e, di nuovo, tenterà di riprodurre il bug. Questo procedimento viene ripetuto dozzine se non centinaia di volte prima di giungere a una soluzione. Quando segnali un bug è quindi utile specificare tre cose: I procedimenti eseguiti per arrivare al bug dove il numero uno è Completa i campi descrittivi con più informazioni possibili, dall'edizione di Ubuntu utilizzata agli altri programmi in esecuzione quando si è verificato il bug. E' sempre meglio avere informazioni in più che in meno. Usa una sola segnalazione per ogni bug così da poter essere più dettagliata e meno confusionaria possibile. Se trovi più bug, scrivi più segnalazioni. Aggiungi qualunque cosa possa essere utile per descrivere o riprodurre il bug. Screenshot, video, documenti, sono tutti strumenti utili e che possono essere determinanti per gli sviluppatori per comprendere di che genere di errore si tratta. Per aggiungere uno screenshot o un documento a un bug compila la parte titolata
Le
Per aiuto nel trovare il pacchetto in cui è presente il bug o per ulteriori informazioni puoi sempre chiedere su [irc://irc.freenode.net/#ubuntu-it #ubuntu-it].
[https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs Pagina Originale Inglese] Ubuntu 8.10 e successivi
Esegui». Ubuntu 8.04
Segnalare bugs a Launchpad (Ubuntu 6.06)
Scrivere una segnalazione utile
eseguo il programma Quando non segnalare i bugs
richieste di aiuto vanno fatte sul [http://forum.ubuntu-it.org/index.php forum di Ubuntu], inserite tra le [https://answers.launchpad.net/ubuntu richieste su Launchpad] o nei [http://wiki.ubuntu-it.org/GruppoIrc/Canali canali IRC di supporto]. Ottenere supporto
Link Utili