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Segnalare bugs

Per tenere sotto controllo i bugs e le loro soluzioni, la comunità di Ubuntu utilizza [https://launchpad.net/ubuntu Launchpad]. Per segnalare un bug è quindi necessario creare il proprio [https://launchpad.net/distros/ubuntu/+bugs/+login account].

Usa il menù, prima!

Se vuoi segnalare un bug per una applicazione in esecuzione e che risponde, è sufficiente usare il menù di tale applicazione: Aiuto -> Segnala un problema. Questo metodo è preferibile rispetto alla segnalazione dei bugs su Launchpad poiché allega automaticamente molte informazioni utili che aiutano a sistemare il problema.

Se l'applicazione non risponde e stai usando una versione in fase di sviluppo di Ubuntu si avvierà automaticamente "Apport" che aprirà un apposito modulo da completare su Launchpad per la segnalazione del bug. Anche questa procedura fornisce informazioni utili agli sviluppatori rendendo meno ardua la risoluzione del problema.

http://i29.tinypic.com/2lk6us0.gif

http://i25.tinypic.com/24euob7.gif

"Apport" è disponibile per Ubuntu 7.04 (Feisty Fawn) e versioni successive.

Segnalare con ubuntu-bug

Se non riesci a riportare il bug tramite l'utilizzo del menù, per esempio:

• Il problema è legato più al kernel Linux o all'ambiente grafico

• L'applicazione non ha nel menù la voce Aiuto o Segnala un problema

• Stai usando la Server Edition
• L'applicazione non si avvia

Puoi aiutare lo stesso, utilizzando ubuntu-bug.

Ubuntu 8.10 e successivi

http://i30.tinypic.com/2qn60ax.gif

Premi Alt+F2 per aprire la finestra di Esegui Operazione (quella che vedi qui sopra). Se usi la Server Edition apri invece il terminale. Digita ubuntu-bug <nome-del-pacchetto> e clicca Esegui.

Per segnalare un bug di un programma in esecuzione, vai in Sistema -> Amministrazione -> Monitor di Sistema e trova l'ID del processo. Quindi inserisci l'ID del processo invece del nome del pacchetto nella finestra di Esegui Operazione.

Ubuntu 8.04

In Ubuntu 8.04, per segnalare un bug, è necessario digitare ubuntu-bug -p (p minuscola) se usate il nome del pacchetto, mentre ubuntu-bug -P (P maiuscola) se inserite l'ID del processo. Il resto è identico a quanto spiegato sopra.

Segnalare bugs a Launchpad

Quando non segnalare i bugs

Ottenere supporto

Link Utili

• [https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs Pagina Inglese Originale]

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