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#LANGUAGE it
<<BR>>
<<Indice(depth=1)>>
<<Informazioni(forum="http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=46&t=584524"; rilasci="18.04 20.04 20.10 21.04")>>
= Introduzione =
Questa guida spiega come risolvere alcuni problemi comuni che possono verificarsi in fase di [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/Apt#Aggiornamento_del_sistema|aggiornamento del sistema]].
= Chiave pubblica non disponibile =
Le chiavi di autenticazione sono fornite dal manutentore del repository. Possono essere pubblicate all'interno di un server pubblico per la gestione delle chiavi, come ad esempio `www.keyserver.net`.
Se mancano una o più chiavi pubbliche vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
{{{
Errore:<N> http://...
Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
{{{
W: Si è verificato un errore nel verificare la firma. Il repository non è aggiornato e verranno usati i file indice precedenti. Errore GPG: http://... : Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
{{{
W: Impossibile recuperare http://... Le seguenti firme non sono state verificate perché la chiave pubblica non è disponibile: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
{{{
Err:<N> http://...
The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
{{{
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: http://... : The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
{{{
W: Failed to fetch http://... The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY <IDCHIAVE>}}}
== Soluzione ==
* Se il problema riguarda i repository ufficiali, ovvero con indirizzo `ubuntu.com`, reinstallare il pacchetto ''ubuntu-keyring'' digitando nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo apt install --reinstall ubuntu-keyring}}}
{{{#!wiki note
Se il problema dovesse persistere [[#server|cambiare server]].
}}}
* Se il problema riguarda un [[https://help.launchpad.net/Packaging/PPA|PPA Launchpad]], ovvero un repository con indirizzo `ppa.launchpad.net`, ripetere l'[[Repository/RigaDiComando#Aggiungere_repository_launchpad|installazione del repository]].
* Su Ubuntu 20.04 e precedenti, se la chiave è disponibile su `www.keyserver.net`, digitare il seguente comando in un [[AmministrazioneSistema/Terminale| terminale]]:{{{
sudo apt-key adv --recv-keys --keyserver keyserver.ubuntu.com CHIAVE
}}}
sostituendo la dicitura «`CHIAVE`» con il numero della chiave pubblica che compare nell'errore.
* Se invece riguarda repository di terze parti consultare il supporto tecnico del manutentore del repository.
= Firme non valide =
Se una o più firme risultano non valide vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
{{{
Errore:<N> http://...
Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
{{{
W: Si è verificato un errore nel verificare la firma. Il repository non è aggiornato e verranno usati i file indice precedenti. Errore GPG: http://... : Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
{{{
W: Impossibile recuperare http://... Le seguenti firme non erano valide: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
{{{
Err:<N> http://...
The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
{{{
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: http://... : The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
{{{
W: Failed to fetch http://... The following signatures were invalid: BADSIG <IDCHIAVE> ...}}}
== Soluzione ==
Digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt update}}}
{{{#!wiki note
Se il problema dovesse persistere [[#server|cambiare server]].
}}}
= Somma hash non corrispondente =
Se si tenta di installare un [[AmministrazioneSistema/Pacchetti|pacchetto]] ma il suo [[https://it.wikipedia.org/wiki/Funzione_crittografica_di_hash|hash]] non corrisponde a quello atteso dal sistema, vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
{{{
Errore:<N> http://...
Somma hash non corrispondente}}}
{{{
E: Impossibile recuperare http://... Somma hash non corrispondente}}}
{{{
Err:<N> http://...
Hash Sum mismatch}}}
{{{
E: Failed to fetch http://... Hash Sum mismatch}}}
== Soluzione ==
0. Digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt clean && sudo apt update}}}
0. Riprovare ad installare il pacchetto desiderato.
{{{#!wiki note
Se il problema dovesse persistere [[#server|cambiare server]].
}}}
= Impossibile recuperare... =
Se il computer non riesce a collegarsi al server degli aggiornamenti vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
## Messaggi 18.04
{{{
Errore:<N> http://...
Impossibile risolvere "..."}}}
{{{
W: Impossibile recuperare http://... Impossibile risolvere "..."}}}
{{{
Err:<N> http://...
Could not resolve ‘...’}}}
{{{
W: Failed to fetch http://... Could not resolve ‘...’}}}
## Messaggi 20.04, 21.04
{{{
Errore:<N> http://...
Risoluzione di "..." temporaneamente non riuscita}}}
{{{
W: Impossibile recuperare http://... Risoluzione di "..." temporaneamente non riuscita}}}
{{{
Err:<N> http://...
Temporary failure resolving '...'}}}
{{{
W: Failed to fetch http://... Temporary failure resolving '...'}}}
{{{#!wiki tip
Prima di tentare ulteriori soluzioni, verificare che la propria connessione Internet funzioni correttamente. Inoltre l'errore potrebbe essere dovuto a un problema momentaneo della rete o del server, pertanto alle volte basta riprovare ad aggiornare il sistema in un momento successivo, senza dover apportare alcuna correzione.}}}
== Soluzione repository ufficiali ==
Se il problema riguarda repository ufficiali, ovvero con indirizzo `ubuntu.com`, verificare a [[https://wiki.ubuntu.com/Releases|questo indirizzo]] in quale elenco rientra la propria versione di '''Ubuntu'''.
* Se rientra nell'elenco '''End of life''', ovvero è una versione non più supportata, è consigliabile passare ad una versione inclusa nell'elenco '''Current''', ovvero correntemente supportata. In alternativa è possibile utilizzare i [[Repository/SourcesList/EOL|repository EOL]].
* Se invece rientra nell'elenco '''Current''' verificare la correttezza del file `/etc/apt/sources.list` seguendo la [[Repository/SourcesList|guida dedicata]].
{{{#!wiki important
Si ricorda che proprio per l'assenza di aggiornamenti di sicurezza e di bug fixing, l'utilizzo di versioni non più supportate è altamente sconsigliato.
}}}
{{{#!wiki note
Se il problema dovesse persistere [[#server|cambiare server]].
}}}
== Soluzione repository di terze parti ==
Se il problema riguarda repository di terze parti, attenersi alla seguente procedura:
0. Avviare il gestore dei repository:
* Per '''Ubuntu''' e derivate (eccetto '''Kubuntu'''), [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] '''Software e aggiornamenti'''.
* Per '''Kubuntu''', digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo -H software-properties-kde}}}
0. Portarsi nella scheda '''Altro software''' (Other Software) e rimuovere la spunta dai repository che causano il problema.
= Impossibile impostare il blocco =
Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/GestorePacchetti|Gestore pacchetti Synaptic]]''', '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/GestorePacchettiMuon|Gestore Pacchetti Muon]]''', '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/Apt|Apt]]''' o '''Dpkg''', su '''Ubuntu 18.04''' vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
{{{
E: Impossibile impostare il blocco /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)}}}
{{{
E: Impossibile acquisire il blocco sul frontend dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Un altro processo potrebbe tenerlo occupato.}}}
{{{
E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (11: Resource temporarily unavailable)}}}
{{{
E: Unable to acquire the dpkg frontend lock (/var/lib/dpkg/lock-frontend), is another process using it}}}
<<Anchor(soluzione_lock-frontend)>>
== Soluzione ==
* Attendere il completamento delle operazioni in corso, quindi chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.
* Se il problema persiste, verificare quale processo detiene il blocco del file `lock-frontend` digitando nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo lslocks | awk '/lock-frontend/ {print $1}'}}}
Se il nome del processo è '''unattended-upgrades''' oppure '''packagekitd''', attendere il completamento delle operazioni in corso in background.
* Se il problema non è ancora risolto, riavviare il computer.
{{{#!wiki important
Non forzare l'interruzione di processi di aggiornamento, installazione o rimozione pacchetti.
}}}
= Waiting for cache lock =
Se si tenta di utilizzare contemporaneamente più programmi per la gestione dei pacchetti, come '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/GestorePacchetti|Gestore pacchetti Synaptic]]''', '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/GestorePacchettiMuon|Gestore Pacchetti Muon]]''', '''[[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi/Apt|Apt]]''' o '''Dpkg''', su '''Ubuntu 20.04''' e successivi viene visualizzato un messaggio di questo tipo:
{{{
Waiting for cache lock: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock-frontend. It is held by process <IDPROCESSO> (<NOMEPROCESSO>)...}}}
== Soluzione ==
* Attendere il completamento delle operazioni in corso, quindi chiudere tutti i programmi per la gestione dei pacchetti eccetto quello che si intende utilizzare.
* Se il nome del processo che detiene il blocco del file `lock-frontend` è '''unattended-upgrades''' oppure '''packagekitd''', attendere il completamento delle operazioni in corso in background.
* Se il problema non è ancora risolto, riavviare il computer.
{{{#!wiki important
Non forzare l'interruzione di processi di aggiornamento, installazione o rimozione pacchetti.
}}}
= Warning: apt-key is deprecated =
In presenza di [[Repository/NonUfficiali|repository di terze parti]] e di errori simili al seguente:{{{
Warning: apt-key is deprecated. Manage keyring files in trusted.gpg.d instead (see apt-key(8)).
}}}
consultare la relativa [[Repository/GestioneRepositoryTerzeParti|guida]] per risolvere.
= Impossibile aggiornare alcuni pacchetti =
In Ubuntu 22.04 e successive, qualora alcuni pacchetti non vengano aggiornati dal sistema, come nel seguente esempio:{{{
Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze... Fatto
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
0 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 16 non aggiornati.
}}}
potrebbe essere dovuto al normale rilascio tramite '''phased updates'''. In tal caso è quindi possibile ignorare il tutto e attendere il regolare aggiornamento dei pacchetti interessati. Per maggiori informazioni consultare [[AmministrazioneSistema/Aggiornamenti/PhasedUpdates|questa guida]].
= Altri errori =
Se uno o più file contenenti le informazioni sui [[AmministrazioneSistema/Pacchetti|pacchetti]] sono danneggiati vengono visualizzati messaggi di questo tipo:
{{{
E: Encountered a section with no Package: header}}}
{{{
E: Problem with MergeList /var/lib/apt/lists/...}}}
{{{
E: L'elenco dei pacchetti o il file di stato non può essere letto o aperto.}}}
{{{
E: The package lists or status file could not be parsed or opened.}}}
== Soluzione ==
Digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo rm -r /var/lib/apt/lists/* && sudo apt clean && sudo apt update}}}
{{{#!wiki note
Se il problema dovesse persistere [[#server|cambiare server]].
}}}
<<Anchor(server)>>
= Cambiare server =
Alcuni dei problemi sopracitati possono essere dovuti a un problema momentaneo con il server degli aggiornamenti. In tal caso per risolvere sarà sufficiente cambiare server (anche solo temporaneamente). A tal fine attenersi alla seguente procedura:
0. Avviare il gestore dei repository:
* Per '''Ubuntu''' e derivate (eccetto '''Kubuntu'''), [[AmbienteGrafico/AvviareProgrammi|avviare]] '''Software e aggiornamenti'''.
* Per '''Kubuntu''', digitare nel [[AmministrazioneSistema/Terminale|terminale]] il seguente comando:
{{{
sudo -H software-properties-kde}}}
0. Seguire le istruzioni della [[Repository/Ubuntu#Cambiare_server|guida dedicata]].
= Ulteriori risorse =
* [[AmministrazioneSistema|Portale dedicato all'amministrazione del sistema]]
* [[AmministrazioneSistema/InstallareProgrammi|Guida all'installazione programmi]]
* [[http://keyserver.ubuntu.com/|keyserver.ubuntu.com]]
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CategoryAmministrazione