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STOP! Perché questa guida si trova sotto la pagina Cestino?. Una guida può essere cestinata dal Gruppo Documentazione se contiene istruzioni compatibili solo con rilasci non più supportati di Ubuntu oppure perché non si ha certezza che lo siano per i rilasci attualmente supportati. Queste pagine richiedono un aggiornamento e una verifica delle istruzioni contenute. Se vuoi riesumare una di queste guide contatta il Gruppo Documentazione nella board sul forum. |
Introduzione
Tutti (o almeno quasi tutti) i software contengono errori, chiamati bug. Per gestire tali bug Ubuntu utilizza Malone.
Se volete aiutare la comunità nel sistemare i bug consultate HelpingWithBugs {en}.
Malone
Malone è un nuovo sistema di bug-tracking (tracciamento bug) creato come parte dell'architettura di Launchpad. Malone è utilizzato per tenere traccia di tutti i bug di Ubuntu e anche di altre distribuzioni.
Per iniziare
Malone utilizza l'account di Launchpad, lo stesso del wiki in inglese. Per creare un account su Launchpad, questo è l'indirizzo.
Segnalare un bug
Se avete bisogno di aiuto per "debuggare" qualche cosa, consultate Debugging {en}.
Se avete bisogno di aiuto per segnalare un bug, questa pagina ha molte informazioni su come farlo correttamente.
Quando segnalare un bug
- È possibile ripetere il problema
- Non è una caratteristica del programma
Quando non segnalare un bug
Richieste di aiuto vanno fatte nel forum, nel canale IRC #ubuntu o #ubuntu-it, nella mailing-list.
Idee o altre invenzioni vanno discusse nella mailing-list degli sviluppatori.
Segnala il bug
Così è proprio un bug. La prima cosa da fare è ricercare se un bug simile è già stato segnalato facendo una ricerca tra gli Existing Bugs . Se così non fosse, fai clic su «File a Bug on a Package» all'interno di Malone. I campi obbligatori da inserire sono:
«Linux Distribution»: in questo caso scegli Ubuntu.
«In what package did you find this bug?>>: Scrivi il nome del pacchetto nel quale hai riscontrato un bug.
«Summary»: scrivi un piccolo resoconto, un titolo, dell'accaduto.
«Description»: completa questa sezione con più informazioni che puoi. È meglio averne troppe piuttosto che troppo poche.
Se il problema riguarda l'hardware, aggiungi l'output del comando:
lspci -vv
Se invece riguarda il display o X, aggiungi il file /etc/X11/xorg.conf e /var/log/Xorg.0.log
Se il messaggio d'errore è in italiano, per visualizzarlo in inglese, in modo da poterlo copiare e incollare nella segnalazione, avvia il programma nel modo seguente:
LANGUAGE=C nomeprogramma
Quando hai finito fai clic su «Add».
Bene, hai segnalato il tuo primo bug!
